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作者：Azian Mohd Adzmi 博士和 Nurul Wahidah Mahmud Zuhudi 博士
在过去的几年中，马来西亚已成为穆斯林旅游的首选目的地之一，以其充满活力的多元文化和对伊斯兰教义的遵守而闻名，使该国成为清真旅游领域的领导者。
尽管已采取措施满足穆斯林游客的需求，但马来西亚“清真旅游”方式的刻板印象仍然存在，并使人工智能技术与旅游业的融合变得复杂。
无论使用人工智能生成的工具如何，对“清真”的误解都会通过各种沟通渠道传播，给那些遵守清真原则的人带来挑战。酒店和旅游业面临的最紧迫挑战之一是保护和尊重旅行者的宗教和文化偏好，包括谦逊传统和饮食需求。
通过优先考虑这些考虑因素，我们不仅展示了我们对宽容和多样性的坚定奉献，而且还营造了一种环境，让每位旅行者都感到自己受到重视、受到尊重，并有能力充分享受他们的旅行体验。
2023 年全球清真峰会助力
2023 年全球清真峰会 (GHaS) 已被证明是一项非凡的举措，它促进了解决全球市场清真问题的讨论和进展，超出了人们的预期，成为参与清真问题有意义讨论和探索全球市场当前趋势的关键平台。自去年 9 月开幕以来，峰会已成为处理清真问题各个方面的建设性发展的催化剂。
为了保持该国清真旅游蓬勃发展的积极势头，GHaS 旨在加强清真认证的举措已与尖端技术创新（特别是人工智能生成工具的兴起）完美结合。这些进步是加强清真认证过程的有力机制，可确保其有效性、可靠性和符合严格标准。
人工智能驱动的个性化服务提供了一种符合伊斯兰好客原则的解决方案。利用人工智能驱动的视觉通信平台，马来西亚的清真旅游业现在可以将技术与传统相结合，为穆斯林旅行者提供个性化和文化适宜的体验。人工智能技术的范围从清真设施的实时信息到沉浸式和展示文化的视觉内容，从而提高旅行体验的真实性和包容性。
然而，仍然存在大量的污名化现象，穆斯林游客本身对清真旅游的认识仅限于“狭隘而严格”的宗教要求，而不是更广泛的文化、社会和道德方面。这种狭隘的观点限制了清真旅游所能提供的丰富体验，例如美食、有意义的文化体验和宗教启发的精神。
许多学者认为清真旅游本质上具有包容性，可以满足所有游客的不同需求和偏好，无论他们的宗教信仰或文化背景如何。
战略计划
伊斯兰合作组织 (OIC) 和非 OIC 组织都制定了战略计划，利用各自的能力和实力，抓住清真旅游的精髓。虽然它们确实融入了符合伊斯兰教义的元素，例如提供清真食品和祈祷设施，但它们对清真旅游的总体目标是营造一种热情好客和包容的氛围，让来自不同背景的游客产生共鸣。
彭亨州就是一个典型例子，它的目标是成为一个穆斯林友好型旅游目的地，以其自然美景和文化遗产而闻名，并渴望成为全球顶级旅游目的地。通过增强穆斯林友好体验，该州正在进行多项开发，以满足穆斯林游客的多样化需求，将传统的热情好客与最新的技术相结合。
彭亨州团结旅游文化委员会主席梁裕民重申，该州致力于为穆斯林游客提供世界一流的体验。彭亨州打算通过提供符合伊斯兰教义的设施和服务，将自己定位为领先的伊斯兰旅游友好中心。从独特的文化体验到美味的清真美食，人工智能视觉传播以引人入胜和定制的方式向目标受众或游客传递符合他们口味和需求的信息，从而为客户提供特别而真实的旅行体验。
提升旅行体验
除了沟通之外，教育和赋权工作有助于消除清真旅游中围绕人工智能的污名，展示其提升旅游体验的潜力。
通过培训计划和研讨会，当地社区可以自学如何通过人工智能视觉通信将其业务提升到新的水平并促进文化交流。
随着马来西亚清真旅游业的发展，我们必须将人工智能视觉传达视为积极变革的驱动力，以及消除社会对数字化误解的主要因素。
通过连接社区和促进相互理解，马来西亚可以利用技术提供真实、包容和丰富的旅行，以及对所有旅行者更具包容性和吸引力的旅游景观，无论他们的宗教或文化背景如何。
——马新社
Azian Mohd Adzmi 博士是泰莱大学媒体与传播学院传播学硕士课程的讲师。
Nurul Wahidah Mahmud Zuhudi 博士是泰莱大学媒体与传播学院传播学硕士课程主任。
（本文仅代表作者观点，并不代表马新社的官方政策或立场）
