一项针对亚太地区五个市场 3,000 名旅行者的新研究发现,东南亚的旅行决策已从理想型转变为有意型,人工智能增强了品牌忠诚度,而不是扩大了发现范围。
调查结果来自电通 消费者导航:亚太地区消费者旅游格局 (2026 年第一季度),该报告发现 57% 的亚太旅行者使用人工智能进行旅行规划,但 53% 的人认为人工智能建议是通用的,42% 的人表示人工智能让他们更有可能坚持使用熟悉的品牌。根据新闻稿,人工智能充当验证过滤器而不是发现引擎,有利于已知和值得信赖的品牌。
根据该报告,人工智能在旅行前规划阶段被大量使用,目的地研究成为最常见的用例,占 62%。旅行期间和旅行结束后使用量显着下降,表明…