首航服务标志着亚航长程 (AirAsia X) 第一个英国目的地 并通过增加通往东南亚主要旅游中心之一的每日航班来扩大盖特威克机场的长途网络。吉隆坡航班增强了休闲旅客和商务旅客的连通性，提供前往马来西亚和亚洲各地的便捷连接。
新航线航班计划运营 日常的，使用亚航长程专为低票价、长途旅行而设计的远程飞机。通过提供伦敦和吉隆坡之间的直飞航班，该航空公司旨在满足人们对前往东南亚的经济实惠旅行的强劲需求，同时为英国乘客提供除通过其他欧洲门户飞行之外的另一种选择。
伦敦盖特威克机场领导层对这项新服务表示欢迎，并强调直飞长途航班加强了机场作为境外重要国际门户的地位。
