在最近的艾迪拉达期间发生了一个家庭被拒绝登机的事件后,亚航已公开道歉,并宣布加强标准操作程序(SOP),旨在更好地支持有特殊需要的乘客。 此举是在该航空公司对 5 月 26 日从新加坡飞往古晋的 AK1776 航班上的家人所面临的困难完成内部审查后做出的。 亚航长程首席安全及质量官萨拉瓦南·苏布拉马尼亚姆机长表示,该航空公司对造成的不便表示遗憾,并承认此次事件的影响。 阅读更多