马来西亚旅游业者追求高端派-TTG亚洲

京那巴鲁山在蔚蓝的天空

马来西亚的旅行社正在激活他们的创意汁液,以制作增值包和独特的体验,以刺激通常在海外度假的高收入人群来探索自己的后院。

五月花假日酒店总经理Abdul Rahman Mohamed说,他的公司正在与银行合作,以挖掘其高净值客户。

马来西亚的旅行社正通过富有经验的旅行套餐吸引富裕的国内旅行者前往神山(Kinabalu)国家公园等景点(上)。

他分享道:“这些高端客户希望受到宠爱,因此,我们在套餐中增加了增值服务,例如免费的水疗护理和延迟退房。 反应令人鼓舞。”

根据马来西亚中央银行的数据,该国第二季度的国内生产总值萎缩了17.1%,这主要是由于作为Covid-19遏制工作一部分的全国范围的封锁。

但是,阿卜杜勒·拉赫曼(Abdul Rahman)表示,高端消费者“受影响不大,他们有钱花。” 他补充说,挑战在于如何满足这一“不易取悦”需求的细分市场的需求。

Apple Vacations&Conventions也希望获得其中的一部分,因为出境旅行的中断迫使它目前专注于国内市场。 它的集团董事总经理Koh Yock Heng表示:“国内高端游客在寻找独特的度假体验时将使用代理商。 否则,他们将独自旅行。 它也不是关于价格,而是经验和内容。”

因此,体验旅游似乎是赢得富裕旅行者之心的途径。 Koh说:“我们在稻田里做日落晚餐,在传统村庄里做私人晚餐,村民们与我们的客户融合在一起,分享生活方式。”

该机构提供的其他服务还包括前往砂拉越被联合国教科文组织列为世界遗产的Mulu Caves的软装冒险套票; 京那巴鲁山国家公园和沙巴的京那巴当安野生动物保护区。

Sunflower Holidays董事总经理Mint Leong分享说,办公室里有专门的人员来迎合高端市场,因为他们“倾向于最后一刻预订和更改行程。”

她说:“有时我们在出行前三天就收到(高端客户)的咨询,”她补充说,在这方面,他们不同于通常提前预订的入境同行。

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