为了成为一个旅行和生活方式的平台 – 它不喜欢“superapp”一词，我被告知 Traveloka 高管 – 印度尼西亚的OTA已经为消费者推出Traveloka Xperience，以发现旅行和生活方式活动。
Traveloka业务开发高级副总裁兼Traveloka体验总部首席执行官Christian Suwarna表示，新品牌的创建是为了扩大其产品范围，以包括超出常规景点和活动的产品。
Traveloka Xperience在印度尼西亚，马来西亚，新加坡，泰国，越南，菲律宾和澳大利亚有12个类别，包括景点;电影;事件;娱乐;旅游;美容与水疗;体育;操场;交通，食品和饮料，课程和工作坊，以及旅行必需品。目前在60多个国家/地区有近15,000个库存。
当被问及这是否会使Traveloka用户体验过于复杂时，特别是通过移动设备提供时，Suwarna说，“这就是我们正在制定建议的原因。这是一个关键因素 – 了解次要的情感需求，比如你是哪种类型的旅行者？如果您周一至周三前往新加坡，那么您可能是商务旅行者。如果和四个人一起旅行，你很可能是一个家庭。
“关键是要了解所有数据点，然后针对旅行者提供相关建议。我们有一个致力于高级技术的数据团队，以改进我们的建议，以免给旅行者带来麻烦。“
他承认“我们对它还不满意”。
“推动建议很容易，但重要的是相关性。”
虽然建立经验已成为Traveloka的首要任务，但Suwarna表示，大部分业务仍来自航班，其次是酒店。 “但经验正在增加。铁路对我们国内来说当然很重要。“
他说，在印度尼西亚，最大的竞争对手是离线行为，这仍然是市场的主导。 “我们正在向消费者宣传在线预订的便利性，不仅在印度尼西亚，而且在整个东南亚。”
近年来，Traveloka一直在东南亚扩大业务，并建立供应商关系。这周，它 在马来西亚推出Traveloka酒店奖，2017年在印度尼西亚推出后，第一个举办奖项的国家。
Traveloka Malaysia的国家市场经理Angelica Chan说：“自马来西亚市场成立至今已有三年多了。该奖项是向我们的酒店合作伙伴表示感谢，感谢他们不断努力为Traveloka的客人提供最优质的服务。“
