Izham 于 2023 年 4 月 18 日在八打灵再也举行的新闻发布会上发表讲话。-马来邮件照片
PETALING JAYA（4 月 18 日）：马来西亚航空集团（MAG）已确认已发出禁止亚航出售马来西亚航空公司机票的禁令。
MAG 集团首席执行官 Izham Ismail 上尉表示，在去年年底提交禁令后，此案将于 8 月审理。
“是的，我们已经申请了禁令，因为在此之前我们无法达成商业协议，而且他们继续出售我们的存货，”他今天说。
昨天，交通部长安东尼·洛克（Anthony Loke）在最近从吉隆坡飞往斗湖的机票分类和价格差异成为一个问题后，向媒体透露了禁令的情况。
陆兆福说，两家公司卷入了一场纠纷，原因是门票在缺乏监管的情况下以高价出售。
Izham表示，尽管亚航是一家合法的在线旅行社（OTA），但亚航销售马来西亚航空公司机票的问题是因为后者从聚合商和集运商那里购买了座位。
“在这种情况下，他们从不是我们合作伙伴的 Kiwi.com 获取库存。
“所有机构都希望与 OTA 和旅行社合作是正常的，但你必须首先达成商业协议，因为 OTA 会加价，而售后服务是我们在承诺之前需要解决的关键问题，”他说。
Izham 表示，他们 60% 的库存由他们出售，25-30% 来自旅行社，5% 来自售票处，而约 12% 来自 Expedia 等在线旅行社。
他还补充说，当从在线旅行社购买机票时，母公司不会收到乘客的详细信息，这成为一个问题，因为他们无法在航班延误或其他事故的情况下联系客户。
他说，这会导致客户感到困惑和沮丧，这就是为什么商业协议对于设定价格界限和实现信息无缝共享很重要。
“最终协议将使客户受益，所以目前我们只能说这些，因为案件很快就会在法庭上审理，”Izham 说。 — 马来邮件
