吉隆坡:马来西亚航空集团(MAG)正在引入马来西亚航空公司的新分销能力(NDC)平台MHPlus,以增强通信能力并使MAG的航空公司与其贸易伙伴之间的合作更加紧密。
董事总经理 Izham Ismail 表示,引入 MHPlus 和该航空公司的 NDC 卖家用户界面 MHAgentPlus 旨在为其旅行社、合作伙伴和客户等提供个性化服务并增强沟通能力。
他在今天的一份声明中说:“(这是)成为亚洲领先的旅游和航空服务集团的重要里程碑,因为我们继续采用新技术,为我们的利益相关者提供更多精选产品以满足他们的需求。”
在 NDC 实施的第一阶段,东南亚领先的旅游平台 Traveloka 和商务旅行社 Traveloka 和 Holiday Tours & Travel 与马来西亚航空公司合作,享受更多的航空内容和丰富的内容,与旅行社和合作伙伴的直接营销促销,个性化根据不同的客户资料量身定制的产品供应和促销活动。
Izham 说:“我们很高兴与我们的合作伙伴一起启动这个试点阶段,因为它标志着我们在提升用户和旅行者体验的 NDC 旅程中向前迈出了重要一步。”
NDC 是国际航空运输协会 (International Air Transport Association) 支持的旅游业支持计划,该计划使航空公司能够通过精心策划的服务和增强的产品供应,实现向旅行社和旅行者零售产品的方式现代化,从而改善整体客户体验。
MAG 表示,MHPlus 旨在在整个旅游业分销链中嵌入简化的传输流程,目标是在 2023 年下半年上线。-马新社