北京/悉尼—在新的冠状病毒爆发造成25人死亡，800多人感染之后，酒店和航空公司向前往中国的人们提供退款。
由于中国开始了为期7天的农历新年假期（通常是公园一年中最繁忙的时间），因此有7部中国电影取消了首映礼，沃尔特迪斯尼的上海迪士尼度假区将于周六关闭。
日本的“快速零售”公司暂时关闭了武汉市的17家优衣库商店，这是此次疫情的中心。瑞典宜家（IKEA）表示，应当局的要求关闭了其武汉商店。
以下是向客人和旅行者免费提供退款的商家列表：
酒店：
洲际酒店将允许客户更改或取消计划在2月3日之前在中国大陆，香港，澳门和台湾的住宿。 IHG在大中华区拥有443家不同品牌的酒店，其中武汉拥有4家。
凯悦酒店集团表示，已通过其官方渠道预订住宿并因冠状病毒爆发而取消住宿的客人，或者是前往亚太地区酒店的中国客人，都可以免费取消住宿或更改日期。该政策适用于大中华地区大约100家凯悦酒店，但不适用于南部度假胜地三亚。
投资信托基金Langham表示，截至2月9日（含）的住宿，在上海，北京，广州，深圳，海宁，宁波，厦门，合肥和海口的Langham和Cordis中国大陆酒店取消与冠状病毒相关的退款。 。
航空公司：
中国航空监管部门表示，从1月24日起，旅客可以从1月24日起获得全国范围内以前购买的机票免费退款，网址为http://www.caac.gov.cn/XWZX/MHYW/202001/t20200123_200575.html。
1月24日之前购买的机票，包括三大航空公司-中国国航，中国南方航空和中国东方航空-在内的中国大陆航空公司都可在整个大陆范围内免费退款。
香港国泰航空https://www.cathaypacific.com/cx/zh_CN/travel-information/travel-preparation/travel-advisories/notice-for-passengers-travelling-to-from-mainland-china.html?cxsource= nc和香港航空https://www.hongkongairlines.com/zh_CN/special_news/detail?id=10005576354，以及澳大利亚的澳航（Qantas Airways）https://www.qantas.com/agencyconnect/au/zh/agency-news/agency -news-january-20 / commercial-policy-for-qantas-passengers-travelling-to-and-from-w.html表示，对于1月24日或之前在全球范围内发行的往返机票，他们将提供免费退款1月24日至2月29日之间的中国大陆。
马来西亚亚航https://newsroom.airasia.com/news/travel-advisory-airasia-temporarily-cancels-all-flights-to-and-from-wuhan-china将为1月24日之前预订的机票提供免费退款，并且直到2月15日往返中国大陆，以及2月16日至29日之间的返程航班。
预订平台，机构：
携程旅行网是中国最大的在线预订平台，该平台表示，其平台上超过10万家酒店已同意在1月22日至2月8日之间退款。1月23日至2月8日之间取消的机票将获得退款，邮轮和汽车租赁等服务。
阿里巴巴的预订网站Fliggy提供了类似的退款。
中国国际旅行社提供酒店预订和武汉之旅的退款。上海春季旅行社将在1月24日至2月8日期间在中国范围内退还所有旅行服务。
（北京的于菲（Sophie Yu）的报道和悉尼的杰米·弗里德（Jamie Freed）的报道；东京的安藤Ritsuko和斯德哥尔摩的Anna Ringstrom的补充报道； Sayantani Ghosh的报道）
