Booking.com 最近的研究探讨了新加坡对可持续旅行态度的演变,强调了旅行者的承诺和怀疑。
新加坡 – Booking.com 发布了新的研究,收集了多位专家的见解 31,000 名旅客 穿过 34个国家 和领土包括 新加坡,探索与可持续旅行相关的最新消费者态度、优先事项和影响。 虽然年度研究揭示了持续的渴望感和意识,80% 的新加坡旅行者确认可持续旅行对他们来说很重要,但新的见解表明,由于旅行者经历的持续挑战,全球范围内可能会出现疲倦感。更多的 可持续的 旅行选择。
最近的研究表明,一半 (50%) 的新加坡旅行者认为更加可持续的旅行很重要,但是 不是 这是计划或预订旅行时的首要考虑因素,34% 的新加坡游客甚至表示,他们厌倦了一直听到有关气候变化的话题。 考虑到这一点,采取集体行动的机会比以往任何时候都更加有意义,以确保实现更可持续的旅游业仍然是优先事项。
积极进取迎接新挑战
展望未来,四分之三 (75%) 的新加坡游客表示,他们希望在未来 12 个月内进行更加可持续的旅行,而近一半 (44%) 的人在做出不太可持续的旅行选择时会感到内疚。
然而,对做出更可持续的旅行选择的幻灭感可能会抵消这些积极的意图。 今年首次研究的新领域显示,一些旅行者没有认识到更加关注其影响的重要性,因为近一半 (42%) 认为已经造成的损害是不可逆转的,并且他们的旅行选择make 不会改变这一点。 事实上,超过四分之一的新加坡游客 (31%) 认为气候变化并不像人们想象的那么严重——忽视了这个很可能影响旅行计划的问题。
此外,一些人认为他们花在旅行上的时间太宝贵,无法将可持续发展放在决策清单的首位(37%)。 没有看到行动中的可持续性也会让人产生无力感; 近一半(46%)的新加坡游客认为,在一个没有实施可持续发展实践的目的地实现可持续发展本身就毫无意义。
共同责任和全行业支持的关键机遇
旅行者认为自己在应对旅行负面影响方面可以发挥的作用也凸显了他们对合作的期望。 值得注意的是,70% 的新加坡游客表示,他们希望在离开目的地时比到达时更好(去年这一比例为 64%),而今年的额外研究显示,48% 的人认为政府最有可能应对经济影响。 44% 的人认为旅游服务提供商掌握着解决环境因素的关键。 此外,44% 的新加坡游客认为政府有责任教育人们了解旅行和旅游业的影响。
责任延伸到如何支持消费者实现他们的意图。 超过三分之一 (33%) 的新加坡游客认为,标有更具可持续性的住宿更具吸引力,而认证标准的一致性对于确定这些选择至关重要,69% 的受访者同意所有旅行预订网站都应使用相同的可持续认证或标签。 然而,有兴趣了解更多信息的新加坡游客数量 为什么 与去年同期相比,获得这一标签的便利性保持不变,为 71%,这表明需要简单、清晰的沟通,以便无论优先事项如何,都能轻松做出决策。
可持续发展的一线希望
尽管出现了一些挫败感,但表示自己正在做出更谨慎选择的新加坡游客也认为,更可持续的旅行体验实际上为他们的旅行增加了价值。 今年报告中的新研究领域发现,64% 的新加坡旅行者认识到,当他们以更可持续的方式旅行时,他们就是最好的自己,因此将这种积极性带回家,就像 72% 的新加坡旅行者认为在旅行时见证可持续实践一样激励他们在日常生活中更加可持续。 在那些在旅行中采取可持续行为的人中,97% 的新加坡游客通过旅游或活动获得真实的、当地的和文化体验,92% 的游客在小型独立商店购物,91% 的游客计划他们的行程,以便他们可以步行、骑自行车或乘坐公共交通工具。
“尽管许多旅行者仍然保持乐观态度并希望产生更积极的影响,但该行业面临着一个关键的机会,可以加快努力,让每个人都更容易做出这些选择,“ 说 丹妮尔·德席尔瓦,Booking.com 可持续发展主管。 “重要的是,我们要继续确保更可持续的选择不仅容易获得,而且易于信任和理解。 我们相信,在整个旅行体验中,进一步的教育、明确一致的标准以及对合法可持续实践的可信第三方认证可以真正发挥作用。 虽然消费者沮丧的信号应该引起关注,但这也提醒我们继续关注有影响力的工作,我们知道这些工作不仅可以为旅行者带来改变,也可以为世界各地的社区和目的地带来改变。”