马来西亚航空正在为英国的 Amadeus 联网旅行社部署 NDC 来源的内容。加入新分销能力 (NDC) 平台为旅行社提供了重要机会,使他们能够获得独家最低促销票价和一系列增值服务,例如附加服务,包括额外行李、座位选择和休息室使用,价格优惠。这将使旅行社具有竞争优势,可以在 NDC 平台和马来西亚航空网站上为马来西亚航空的客户提供独家优惠。
马来西亚航空集团航空公司首席商务官 Dersenish Aresandiran 表示:“马来西亚航空采用 NDC 是迈向航空零售现代化的重要一步。我们与 Amadeus 的合作对于实现我们的转型目标至关重要。借助 NDC,我们期待提升购物体验并让客户个性化旅行,支持我们成为亚洲领先旅游和航空服务集团的愿景。”
亚太区旅游部门执行副总裁兼董事总经理 Javier Laforgue 表示:“我们与马来西亚航空的合作是我们战略的又一个重要里程碑,该战略旨在通过 NDC 将内容深度端到端集成到旅游销售商的技术生态系统中,并支持该行业的持续零售之旅。通过此次 NDC 的部署,我们开始延续多年来支持现代零售业的势头,并再次表明我们致力于继续通过 Amadeus 旅游平台 提供更多全球化和规模化的旅游内容。”
菲律宾航空选择 Amadeus 升级其技术
菲律宾航空 (PAL) 宣布,该公司正在利用 Amadeus 的一系列解决方案和服务来提升其国际和国内航班乘客的旅行体验。菲律宾唯一的全服务网络将受益于客户忠诚度知识和数据与 Altéa 乘客服务系统 (PSS) 的全面整合,从而在整个客户旅程中提供实时个性化服务。菲律宾航空首先通过 采用 Amadeus 的 Altéa PSS 2018 年以及最近的 Amadeus 客户分析和个性化解决方案, 旅行者 DNA。
菲律宾航空已选择 Amadeus 为其提供一支旅游行业专家团队,该团队拥有航空公司网站优化的独特知识,可帮助该航空公司全面发展其数字渠道。菲律宾航空将实施 Amadeus 忠诚度管理解决方案 加强主张 马布海英里 推动其向数字化生活方式忠诚度计划的转型。这将提供更大的灵活性,以更好地服务忠诚度会员,提高他们的参与度。
现代忠诚度技术将为菲律宾航空提供全方位的功能,包括货币零售、现代 UI 体验、忠诚度会员门户、有针对性的促销、实时识别和分配福利,以及高级获取、会员识别和细分。该航空公司还将能够扩展其忠诚度合作伙伴网络,为他们提供直观的自助式合作伙伴管理门户。数字服务和忠诚度解决方案与 Altéa PSS 套件以及 Amadeus 合作伙伴网络的技术完全集成,为菲律宾航空在向客户提供个性化服务方面带来无与伦比的价值。数字服务和忠诚度解决方案与 Altéa PSS 套件以及 Amadeus 合作伙伴网络的技术完全集成 Amadeus 的合作伙伴网络 通过向客户提供个性化服务,为菲律宾航空带来无与伦比的价值。