马来西亚航空公司
- 国际航协/国际民航组织代码
- MH/MAS
- 航空公司类型
- 全方位服务承运人
- 集线器
- 吉隆坡国际机场
- 成立年份
- 1972年
- 联盟
- 一个世界
- 首席执行官
- 伊萨姆·伊斯梅尔
- 国家
- 马来西亚
随着航空公司再次在蓝天中翱翔，他们有机会重新专注于其服务型业务核心的一个具有挑战性的部分，从而提升为乘客提供的客户服务。 看到数字化如何为乘客的便利铺平了道路， 马来西亚航空公司 已决定引入 MHPay，一种新的替代方案 数字的 让乘客享受更多令人难以置信的舒适的付款方式。
无缝且安全
与 国际航空运输协会 (IATA) 通过该组织自己的 IATApay 并由 2C2P 作为全套支付平台提供支持，MHPay 提供了一种具有成本效益的支付方式，端到端流程的快速交易时间不到一分钟，具体取决于连接性. 这种替代方案已被证明可以减少支付欺诈案件，进一步强调了航空公司在确保最大支付安全方面的承诺。
马航集团首席营销与客户体验部首席营销官刘贤美表示：
“我们很高兴推出 MHPay 以证明我们的数字化计划，同时我们继续创新以满足不断变化的业务和客户需求，并响应精通数字的消费者的崛起。客户将从 MHPay 中受益，因为它提供了一种快速和安全的购买方式在线和通过我们的移动应用程序获取实时机票，无需额外服务费。”
马来西亚航空公司是东南亚第一家采用 IATApay 的航空公司，并已成功推出自己的 MHPay 作为替代支付方式。 照片：马来西亚航空公司
一体
这家马来西亚国家航空公司的替代支付方式也旨在补充该航空公司的整个数字化支付方式。 作为一家相对数字化的航空公司，马来西亚航空公司提供在线支付服务，例如全渠道 Buy Now Pay Later 平台、Journify 移动应用程序以及其他各种在线支付方式。 使用 MHPay， 一个世界 成员航空公司旨在通过单一集成点提供对所有支付选项的更大访问权限，从而增强其乘客的整体体验。
在启动的第一阶段，马来西亚航空公司将在 印度，这家国家航空公司运营到班加罗尔、钦奈、德里、海得拉巴和孟买的五个目的地。 乘客可以通过首选的网上银行使用MHPay，并受益于更方便和安全的数字支付解决方案。 MHPay 提供实时支付选项，该选项使用联合支付接口轨道与印度市场超过 90% 的零售银行支持账户到账户支付，而无需使用信用卡或借记卡。 这样，往返印度的乘客就不必担心可怕的汇率和服务费。
虽然尚不确定该航空公司何时将 MHPay 推广到其他国家，但 May 强调 MHPay 只是马航向乘客保证马来西亚热情好客不仅仅是该航空公司的标语的最新举措，他说：
“这加强了我们对提升客户体验的承诺，我们打算在短期内扩大更多的网络。随着旅行需求的增加，我们鼓励旅客利用这个机会访问新的地方，自信地乘坐马航。”
马来西亚航空公司飞往亚洲、澳大利亚、欧洲和中东 180 个国家的 1,100 多个目的地。 照片：马来西亚航空公司
底线
马来西亚航空公司目前每周运营近 30 班飞往印度的航班，考虑到该国的强劲需求，将逐渐增加班次，这使得 MHPay 将在印度首次推出是可以理解的。 MHPay 的推出也可能是对这家马来西亚航空公司向印度市场增加新航线的可能性的进一步挑逗，因为该航空公司过去每周有 60 趟大流行前航班，并希望在年底前达到大流行前的运力。今年。
