在线服务的加速采用、消费者行为的根本转变、有利的宏观经济环境以及分散的酒店业导致该地区对在线旅行社的需求激增。 2015 年至 2018 年，在线旅游预订在航空公司和酒店预订的推动下以 15% 的复合年增长率增长，2018 年规模达到 300 亿美元。
在本报告中，我们试图捕捉该地区的 OTA 行业格局。 在我们的数据合作伙伴的帮助下，我们展示了热门在线旅行社 (OTA) 在东南亚主要在线旅游经济体（即新加坡、印度尼西亚、泰国和马来西亚）的流量份额。
此外，我们研究了 Agoda、Booking.com 和 Traveloka 等主要参与者的三个核心价值主张，规模、可用性和定价，以了解他们正在采取哪些不同的方式来维持和扩大其市场份额。 为了了解这些公司的财务状况，我们还根据其流量份额和主要收入模型对其 2019 年收入进行了粗略估计。
我们上周发布了最新的 Skift Research 报告， 2021 年在线旅行社格局：东南亚. 下面，我们分享一份报告的片段。
首选OTA及其市场份额
为了了解该地区的首选 OTA，我们参考了由 乐天洞察力 2020 年 11 月在该地区的 OTA 上。调查问题是：“您以前使用过哪些在线旅行社？ （选择所有适用的答案）”
然后我们比较了数据合作伙伴提供的实际流量份额 类似网站，在 2019 年每个国家/地区排名前 5 的首选 OTA 中。 因此，例如，在发送到新加坡的 Agoda、Booking.com、Expedia、Airbnb 和 TripAdvisor 的总流量中，Agoda 占据了前 5 名的 30.1%。比较这两个指标可以了解所选国家/地区的 OTA 在受欢迎程度和实际使用情况方面的排名。
根据Rakuten Insight 的消费者调查，Agoda、Booking.com 和 Expedia 是新加坡最常用的三个 OTA。 然而，根据我们的网络流量分析，虽然 Adoda 和 Booking.com 保持了前三名，但 Tripadvisor 虽然不是真正的 OTA 而是一个元搜索网站，可以将消费者重定向到另一个可以进行预订的网站，但在排名中排名第 2。流量份额 (28.2%) 和 Expedia 仅占总流量的 9.7%。
在泰国，前三大热门 OTA Booking.com、Agoda 和 Traveloka 在流量份额方面也位居全国首位。 尽管 Expedia 比 TripAdvisor 更受欢迎，但后者的流量份额（13.5%）超过了 Expedia（5.7%）。
与泰国一样，就马来西亚而言，前三大热门 OTA Agoda、Booking.com 和 AirBnB 也成为该国最大的流量份额。 尽管 Expedia 比 Traveloka 更受欢迎，但后者的流量份额 (7.1%) 超过 Expedia (3.7%)。
Traveloka 无疑是印度尼西亚最受欢迎和最大的参与者，市场份额为 42.6%。 第二个流量点，虽然 Tiket.com 更受欢迎，但 Agoda 的流量份额（18.9%）和 Booking.com（16.5%）的流量份额超过 Tiket.com（13.2%）。
总的来说，我们可以说Agoda、Booking.com和Traveloka在重点关注的四个东南亚国家的OTA行业中占据主导地位。
