2020年马来西亚旅游局（VM2020）活动从一声巨响开始，从年初开始，烟花和无人机编队欢迎在吉隆坡历史悠久的Dataran Merdeka发起旅游活动。但是，现在新出现的冠状病毒危机削弱了这种欢快的气氛，这场危机已经影响了全球旅游业。
在马来西亚，当地旅行社面临着3,000多个旅行团取消的问题。据马来西亚酒店业协会（MAH）称，自农历新年假期以来，取消房间的人数有所增加，当时中国政府颁布了一项禁止公民预订海外旅行团，航班和酒店的规定。
“我们早些时候在全国各地的酒店多次取消了免费的独立旅行者的服务，并且自禁令生效以来，在线旅行社，本地和国际旅行社已与我们联系，允许取消团体预订，即日起至2月底，MAH主席Kamaruddin Baharin说。
VM2020今年的目标是3000万游客和1亿令吉的旅游收入，旅游，艺术和文化部长拿督Mohamaddin Ketapi坚持这些数字。但是，该部将修改促销计划，将重点放在中国以外的市场上。
来自中国的游客一直是国际游客到马来西亚的前十名。去年上半年，中国录得来自中国的1,558,782名游客；中国游客市场占马来西亚游客市场总份额的11％。
随着冠状病毒爆发的加剧，参观吉隆坡流行的天后宫的游客戴着口罩。 — FAIHAN GHANI /星
由于冠状病毒危机，MAH估计酒店遭受的损失达到“数十万”林吉特，尤其是在高度依赖中国游客市场的目的地。
“特别是哥打京那巴鲁（沙巴）和兰卡威（吉打）的酒店，预计入住率将从30％下降到60％，而马六甲，怡保（霹雳），波德申（森美兰）和槟城等其他目的地MAH首席执行官Yap Lip Seng表示，希望将立即的影响从10％提高到50％，但这仅仅是开始。
迅速采取行动保护旅客
为了消除对前往马来西亚旅行的任何负面看法，旅游，艺术和文化部已成立了一个旅游恢复行动委员会，以监督当前的事态发展。
该委员会负责向所有游客提供建议和说明，包括他们需要采取的措施，以按照卫生部的建议维护其个人健康，以防止他们在该国时被病毒感染。
马来西亚旅游局表示，该国已准备好应对病毒爆发。它着重指出，马来西亚在2019年全球卫生安全指数中仅次于泰国和韩国，成为大流行最备灾国家的亚洲第三名。“马来西亚致力于继续加强我们在确保我们的人民和来访游客安全方面的承诺。马来西亚旅游局表示，“我们希望向马来西亚保证旅行安全。”
各个行业的利益相关者也加紧努力，以确保旅行者制定前往马来西亚的旅行计划是安全的。
Yap说，当地酒店设备齐全，可以处理冠状病毒危机。 — FilepicYap说，酒店设备齐全，可以解决这个问题。他概述了酒店如何做好充分准备，为宾客和员工提供设施卫生，安排清洁所有联系和接触点以及对任何可疑案件进行隔离程序。
他说：“紧急情况和超乎寻常的准备工作是酒店标准操作程序的一部分，而这是房屋无法提供的，”他补充说，住在从私人房屋（如Airbnb）改建的住房中，风险更高。
同时，Airbnb表示正在密切监视官方新闻和指导，以支持其在中国及世界各地的房东和住客的安全和福祉。
“我们强烈敦促我们的社区在旅行或接待时采取必要的预防措施来保护自己。随着形势的发展，我们将根据官方指导方针不断评估和更新这项政策，”该公司在一份声明中说。
马来西亚旅游和旅行社协会（Matta）主席拿督陈国良（Datuk Tan Kok Liang）保证，该国所有持牌旅行社和有关当局正在采取必要的步骤和预防措施，以保护旅客的健康。
他概述了所有出入境口岸的当局如何过滤出带有新型冠状病毒症状的游客。
“那些被允许进入我国的人，如果他们参加旅行团，就会遇到导游的陪同。他解释说，我们的导游将寻找任何表现出最轻微隔离症状或被送往立即接受医疗检查的游客。
在参观黑风洞期间的旅游佩带的面罩。 -FAIHAN GHANI / The Star。
至于旅游巴士，谭说他们要定期清洁。任何垃圾，包括用过的纸巾，将立即清除。
他说：“巴士司机要确保不断擦拭车门和把手，并且在不开车时也可以戴手套，因为他们也可以搬运行李。”
马来西亚航空公司表示，在病毒爆发后，紧急行动委员会（EOC）介入以确保安全，从而提高了警报级别。它立即为乘客提供了口罩以及为员工处理食物和受污染的餐具的手套。该航空公司还修改了CPR技术，使乘务人员不再进行口对口复苏。
为了降低机载疾病传播的风险，我们的所有飞机都配备了医疗传染病工具包，以迎合生病的乘客。马来西亚航空在一份声明中补充说：“根据中国政府的指示，该航空公司会在登机之前对所有进出中国的旅客进行温度检查。”亚洲航空在一份声明中说，飞机消毒任务是按照《空中客车飞机维修手册》执行的。每天晚上，最多需要两个小时才能完成此任务。
限制旅游人数
Matta已与旅游，艺术和文化部，卫生部和马来西亚旅游局举行了一系列会议，以提出解决前往马来西亚旅游的突然大幅下降的战略。
Matta表示，该国旅游业的复苏至关重要，因为该行业雇用了超过350万人（占该国总就业人数的23.5％）。
Tan保证，该国所有持牌旅行社都在采取必要的预防措施，以保障旅客的健康。 — Filepic“我们提出了前瞻性的复苏措施，其中包括增加
” Matta's说：谭
其他拟议的措施包括加大市场营销力度，以纠正任何关于马来西亚不安全的错误印象；鼓励跨境旅游；放宽签证要求，尤其是印度游客的签证要求，以弥补来自中国的游客短缺。
MAH的Yap说，所有旅游利益相关者都在考虑立即制定应急计划，以促进其他市场的旅游业。
马来西亚旅游局的统计数据显示，2018年其他顶级国际游客来自新加坡（10,615,986），印度尼西亚（3,277,689），泰国（1,914,692），文莱（1,382,031），韩国（616,783），印度（600,311），菲律宾（ 396,062），日本（394,540）和台湾（383,922）。
“我们正在共同努力，制定具有吸引力的一揽子计划，作为计划中或计划前往中国的人的替代选择。 “这不仅将促进国内旅游业，而且还可以缓解当前局势带来的负面影响。”
减少感染风险的卫生提示
冠状病毒危机无疑使许多人的度假计划蒙上了阴影。但是，如果您仍然要前往人口稠密的旅游景点，那么可以采取一些基本的预防措施（如世界卫生组织所概述的那样），以减少感染的风险。
- 经常用肥皂或酒精基洗手液洗手。
- 咳嗽或打喷嚏时要掩住鼻子和嘴巴。
- 与他人（尤其是咳嗽，打喷嚏或发烧的人）之间要保持一定距离（至少1m）。
- 避免触摸眼睛，鼻子和嘴巴。
- 如果发烧，咳嗽或呼吸困难，请就医。
- 避免吃生的或未煮熟的食物。
- 参观活体动物市场，湿市场或动物产品市场时，应采取一般卫生措施。
