全球旅游零售杂志 高级记者 Atoosa Ryanne Arfa 最近与马来西亚机场商业服务高级总经理 Hani Ezra Hussin 及其团队一起，对马来西亚吉隆坡的吉隆坡国际机场 (KLIA) 进行了全天演练。零售区、概念店和休息室的参观展示了一个酝酿七年的迷人文化项目。
当 Hani 于 2016 年加入马来西亚机场时，她看到了将标准交通枢纽提升为文化沉浸式目的地的机会。 “我们知道我们可以做的不仅仅是填补零售空间；我们可以创造真正的参与，”她告诉阿图萨。 “我们想重新设计装修以反映我们的民族特色。”
十年后，她和她的团队在吉隆坡国际机场营造了一个让旅客有充分理由提早抵达购物的环境。这种转变也符合…
