新加坡保险科技公司 圆顶冰屋 在印度尼西亚推出了 Igi，这是一款人工智能旅行保险助手，可在单个对话界面中指导客户完成完整的购买旅程。
该公司在周二的一份声明中表示，早期结果显示，与仅使用该网站的用户相比，使用该助手完成购买的用户完成购买的可能性高出 44%。
与购买后支持工具不同，Igi 是一个自主销售代理，能够端到端处理完整的购买旅程，从目的地选择和计划比较到个性化推荐、付款和保单签发。混合会话和网络流中的用户转化率是购买时的 1.7 倍以上。对于需要人工关注的查询，Igi 通过 WhatsApp 转接至电话销售。
Igloo 联合创始人兼首席执行官 Raunak Mehta 表示……
