数字化转型仍然普遍被误解为单纯的技术采用。
在马来西亚,企业的数字化速度比以往任何时候都快。从吉隆坡的公司办公室到龙运的路边摊和沙巴的小商贩,数字工具正在悄然重塑马来西亚人在竞争日益激烈的经济中销售、沟通和生存的方式。
在过去的几年里,数字支付、云系统、电子商务平台、食品配送应用程序和社交媒体营销已成为日常业务运营的一部分。对于试图在快速发展的市场环境中保持竞争力的企业来说,曾经被认为是可选的现在变得越来越必要。
然而,在这种势头之下隐藏着一个更重要的问题。马来西亚企业是否真正在转型,或者许多企业只是采用数字工具而不改变方式……