这本来应该是从新加坡到马来西亚的直达航班，只需要五个半小时多一点，但据称却需要四次停靠和九个多小时。
周四（5 月 14 日），一位心怀不满的旅客在 Facebook 上发帖分享了他对亿星快车长途汽车服务的糟糕经历。
旅客 Facebook 用户 Toni Tan 表示，他已通过 Easybook 与 Billion Stars Express 预订了上午 11 点前往吉隆坡的巴士, 前往成功时代广场。
预订后，这位61岁的游泳教练收到WhatsApp确认，通知他巴士将于上午11点大成18点接他。
为了避免错过巴士，陈和他的同伴乘坐出租车从陈笃生医院赶来，花费了14.77美元，并于上午10.35到达接送点。
然而，到了上午11点30分，公交车仍然没有到达。
“当我联系该公司时，他们道歉并说……
