- David Wong 在筹集 200 万美元时管理 Deemples 时，只有 5 名员工，管理非常严格
- GTV 降幅从 12% 降至 15%，去年首次实现盈利
2024 年 5 月，马来西亚高尔夫初创公司 Deemples 及其创始人 David Wong 从新加坡企业风险投资公司 V Ventures 获得了 200 万美元的最新一轮融资。这使其总融资额达到 262.5 万美元（1160 万令吉），从融资角度来看，Deemples 成为针对马来西亚高尔夫市场最成功的初创公司。
David 是这个领域任职时间最长的，今年已经八年了。自 20 世纪 90 年代末的互联网时代以来，初创公司创始人一直试图从球员和高尔夫俱乐部的角度打入马来西亚高尔夫市场。但没有人成功。
对于 41 岁的大卫来说，这是一个不错的成绩，他承认：“我其实不想这样做，因为我只想做一名用户，多打高尔夫球。”
2014 年播下的种子
Deemples 的种子在 2014 年就已种下。当时消费者已经有了可以满足他们很多需求的平台，比如提供约会服务的 Tinder、提供叫车服务的 Grab、提供食品和杂货配送的 FoodPanda、提供住宿的 Airbnb。
因此，建立一个让高尔夫球手可以互相联系、一起打球的平台是有意义的，这也是大卫当时的想法。
他说：“我希望有类似高尔夫版的 Tinder，我可以用它来匹配不同的人，在特定的时间和我一起打球。”
但他找不到这样的平台。
因此，迪普尔斯的想法诞生了，目的是满足他打更多高尔夫球的愿望。“我的朋友们不能在我想打球的时候打球，因为我们的时间不匹配，而且我认识的高尔夫球手也不多。”
由于他在上海有一份全职工作，无法聘请全职开发人员，因此他选择了唯一的选择，与外包开发团队合作开发应用程序，希望在决定全力以赴之前测试市场反应。但结果并不好。
与一个不专注于他的项目的团队合作浪费了他很多时间。所以他放弃了这个项目。那是 2015 年。
虽然在这个阶段放弃很容易，但 David 仍然想继续追寻 Deemples。他认为这段经历是“尝试和失败的一部分”。
从第一天起，他就知道这将会很困难，尤其是因为他没有蓝图，也没有导师的指导。后者对他来说仍然是一个挑战。
学生时代卖书的经历帮助他做好了心理准备以应对未来的艰难历程。
“我在美国印第安纳大学凯利商学院读书时，兼职挨家挨户推销书籍，足迹遍布三个州。他们告诉我这会很艰难，但我做好了心理准备。”
他采用了这种心态并愿意放弃很多东西，甚至为了建造 Deemples 而倾家荡产。
2016 年情况开始好转，他聘请了一位精通技术的朋友，这位朋友在八个月内帮助他开发了这款应用程序，并担任他的首任首席技术官。
该应用于 2016 年 9 月推出，David 最初的目标是在马来西亚实现 1,000 次下载，在新加坡实现 500 次下载。“我告诉自己，如果下载量达到 1,500 次，我就辞职，”他说。
他当时并不知道，到 2017 年 1 月，该应用的下载量已超过 3,000 次。鉴于市场潜力巨大，David 于 6 月辞去了工作。
2014年，他在上海时向三个朋友介绍了Deemples，在他全职从事这项事业后，这三个朋友共计投资了12.5万美元（52.5万令吉），这进一步增强了他的信心。
2019 年 4 月，David 获得了第二轮融资，最终金额达到 15 万美元。当时宣布的金额为 10.5 万美元，但 David 解释说，在宣布之后又获得了 4.5 万美元。随后，他聘请 Ahmad Daleen 担任首席技术官，接替同年离职的首任首席技术官。
追求用户增长和盈利模式
根据当时疫情前初创企业生态系统盛行的理念，David 专注于吸引尽可能多的用户。
“同年，也就是 2017 年，我们将业务扩展到马尼拉和雅加达，试图建立用户群，但没有什么进展，”David 说道。
正是在那时，他意识到 Deemples 的匹配服务无论从商业模式还是用户体验角度来看都还不够。向用户收取匹配服务费用会让很多人望而却步，毕竟没有人会花钱注册他们的 Grab/FoodPanda/Boost 应用。
从用户体验来看，它并不完整。
“找到一起打高尔夫球的人后，我还需要预订高尔夫球场，”大卫解释道。这就是为什么 2019 年大卫专注于 Deemples 的交易预订模式，用户向 Deemples 支付开球费，然后 Deemples 再向俱乐部付款。这是他货币化阶段的开始。
他说：“我们开始在巴生谷的多个球场测试该模型。”
2020 年收入开始到账后，他于 9 月通过 pitchIN 的股权众筹平台迅速筹集了 35 万美元。他实际上筹集了 23 万美元，但由于马来西亚政府通过马来西亚共同投资基金 (MyCIF) 拨款计划匹配通过股权众筹筹集的所有资金，因此他获得了额外 50% 的投资。
GTV 分成比例从 12% 提高到 15%，过去 3 年收入翻了一番
从 2020 年开始，迪普尔斯从开球预订中抽取了总交易价值 (GTV) 的 12%。“现在，我们正朝着 15% 的抽成迈进，”他说。
启动盈利模式的第一年，Deemples 创造了 100 万令吉的 GTV；2021 年为 200 万令吉；2022 年为 480 万令吉，去年的 GTV 为 900 万令吉。
David 表示：“过去三年，我们的 GTV 每年都翻一番，2023 年我们的收入首次达到 100 万令吉左右并实现盈利。”
“然而今年我们不会实现盈利，因为我们正在投入更多资金来发展业务、增加用户、增加营销活动，并通过升级我们的产品来帮助高尔夫球场实现他们的收入目标。”
该团队已经开始研究新功能、底层结构变化和设计升级，以使高尔夫球杆和高尔夫球手更容易使用。
严格管理
值得注意的是，David 在筹集 200 万美元之前，就已将 Deemples 管理得非常严格，员工人数仅有 5 人。
“技术方面只有艾哈迈德一人，因为我们必须专注于发展公司，而不是开发新产品。但今年 5 月之后，我们的技术团队已发展到 5 名高级开发人员和 1 名 UI/UX 人员，”大卫说。目前员工总数为 16 人。
目前总用户群在 80,000 到 90,000 之间，其中应用程序每月活跃用户为 11,000 人，网站每月活跃用户为 30,000 人。
这个活跃的用户群为高尔夫俱乐部提供了宝贵的见解。“由于许多俱乐部没有自己的 CRM（客户关系管理），他们可以利用我们来接触大量高尔夫球手，”他说。
“虽然高尔夫球手可以在马来西亚的所有高尔夫俱乐部发布比赛，但我们与 80 家俱乐部有商业合作关系，他们通过 Deemples 接受高尔夫球手的预付款，”他补充道。
当高尔夫球手从州外或国外前来时，酒店会与合作伙伴提供客房和交通的套票服务。
房地产、金融、旅游、奢侈品和汽车等行业的各个品牌都希望与高尔夫球手互动，这些高尔夫球手主要是年龄在 25 岁至 65 岁之间的中高收入男性，他们也与 Deemples 合作。
经验教训
在八年的历程中，大卫学到的关键一课是对很多事情说“不”，并专注于重要的事情。
“因为每个人都希望你按照他们的方式做事，如果你试图取悦每个人，你肯定不会完成任何事情，如果你试图做所有的事情，你也不会把所有的事情都做好，因为只有很少的时间或资源可以玩。”
他还学会了专注，不仅要专注于产品，还要专注于地域，尤其是在资源有限的情况下。他说，即使现在有了 200 万美元的资金，资源也足够，“你就可以有针对性地规划产品和地域扩张，并有针对性地进行规划。”
大卫是一位狂热的高尔夫球手，自 2009 年开始打球，并在 2017 年推出 Deemples 时创下了 14 比 19 的最低差点，他说他“不想提高它 – 因为高尔夫是一项艰难的运动，需要付出很多努力才能提高。”
尽管如此，这位 Deemples 的超级用户表示，无论谁有障碍，都可以享受这项运动，他已经积累了大约 450 次开球时间。“遗憾的是，我不是顶级超级用户，因为有些人已经积累了超过 500 次开球时间。”但这对生意来说是一件好事。
