他深入探讨了组织需要利用的关键点，以跟上不断变化的行业格局。
IT 行业发展速度惊人，新兴技术不断重塑行业格局。为了有效利用这些进步并为未来做好准备，公司必须保持适应能力并不断更新其技术战略。
对这些策略提供宝贵的见解 比尼特·沙，Crowe UAE 税务与技术合伙人，拥有超过 30 年的从业经验，领导着一支专门从事税务、转让定价、ESR、外包服务、会计、IT 咨询和软件开发的团队。
Shah 的专业知识广泛，包括设计 IT 集成、商业智能和 ERP 解决方案、监督其实施以及就 IT 投资和风险管理提供建议。他在提高各行业的组织生产力和系统设计方面有着良好的记录。
作为 2024 年中东技术卓越奖的评委，Shah 强调了组织应采用 IT 咨询和 ERP 系统中的关键策略，以在快速变化的行业和技术进步中保持领先地位。
IT 优化的战略方法
在协助客户在微观层面上设置 IT 基础设施时，Shah 经常遇到几个常见的痛点。预算限制往往是一个重大挑战，因为客户希望在严格的财务限制内获得全面的解决方案。为了解决这个问题，Shah 优先确定关键组件，确保资源得到有效分配。他经常采用创造性的解决方案，例如利用开源软件或重新利用现有硬件，以在预算范围内实现价值最大化。
可扩展性问题也随之而来，因为客户希望确保其基础设施能够在不进行重大改造的情况下实现增长。Shah 建议采用模块化设计和灵活的解决方案（包括虚拟化和云服务），以促进未来的扩展，从而解决这一问题。
他说道：“我们选择灵活的解决方案，可以随着组织的发展而适应。”
Shah 推广供应商中立的解决方案，评估多家供应商，并倾向于采用基于标准的方法，以避免客户通常担心的专有锁定。与此同时，安全仍然是客户最关心的问题，客户担心数据泄露和漏洞。Shah 通过采用安全第一的方法来解决这一问题，结合严格的访问控制和加密来防范潜在威胁。
凭借其在 ERP 系统设计和实施方面的丰富知识，他为首次踏上转型之旅的组织提供了宝贵的建议。他的主要建议是：定义明确的目标和流程以改进 ERP 系统；尽早与主要利益相关者接触以收集各种需求；研究并选择符合需求和未来增长的正确供应商；规划数据清理、映射和迁移；投资员工培训；关注变更管理；在上线前进行广泛的测试以发现和解决问题；监控和优化性能并在实施后进行必要的更改。
Shah 概述了他设计多个软件系统之间的集成以确保无缝运行和数据流的系统方法。他首先了解利益相关者的详细要求。选择合适的集成工具或中间件至关重要，然后标准化数据格式以确保跨系统的一致性。
他强调开发安全、记录良好的 API 和准确的数据映射，以正确对齐数据字段。他还强调实施强大的安全措施（包括加密和访问控制）的重要性。最后，Shah 建议对集成进行全面测试、持续监控和维护。
Shah 指出了 2024 年外包行业的几个关键趋势。他指出，自动化、人工智能和机器学习的使用有所增加，以提高效率。对税收和合规等领域的专业化细分服务的需求日益增长。由于数字化程度的提高，数据安全和监管合规变得更加重要。远程工作趋势继续扩大全球人才的获取渠道并降低成本。此外，人们明显转向环境可持续的外包实践。
Shah 讨论了 IT 咨询在技术快速进步背景下的角色演变。网络威胁的不断增加也扩大了 IT 顾问在加强网络安全措施以保护敏感数据和确保合规性方面的作用。Shah 强调，人工智能和自动化的整合使 IT 顾问能够提供更准确的见解并简化日常任务，从而能够更加专注于战略计划。
此外，数据分析咨询需求的不断增长反映了企业希望利用大数据做出明智决策。远程办公的转变进一步加剧了 IT 顾问开发和实施有效远程办公解决方案的需求，以确保无缝协作和生产力。
他说：“IT 顾问越来越注重引导企业进行数字化转型，利用人工智能、云计算和数据分析等技术来推动创新和效率。”
新颖性和变革性
作为 2024 年中东技术卓越奖的评委，沙先生在评估技术创新时会考虑几个关键因素。他首先评估技术的影响和价值，考察它如何有效地改善流程或解决问题。原创性也很重要，重点是方法的独特性和新颖性。
Shah 通过考虑增长潜力和长期可持续性来评估可扩展性。执行情况会得到审查，以确定实施质量和取得的成果。用户体验是另一个关键因素，重点关注可用性和可访问性的增强。此外，Shah 还会考虑市场潜力，评估该技术如何推动增长或开拓新市场，并考虑将该技术与现有系统集成。
