吉隆坡（马来西亚） – 由于座位公里数增加，马来西亚航空公司（MAB）截至2019年3月31日（2019年第一季度）的第一季度收入同比增长2％（y-o-y）。
在今天的一份声明中，它表示，业绩也受到国内和国际运力增长8％的推动。
MAB表示，由于航空公司的产能与市场需求相匹配，因此载客率保持在75.2％不变。
由于增加的运力和5％的正乘客增长，该航空公司的收益率也略有增长。
“2019年第一季度的辅助收入同比增长了23％，此前的举措让乘客有更多的选择和灵活性，同时还有预付行李，座椅选择和其他辅助产品等产品的有竞争力的价格，”它说。
在改造和改善产品后，进入吉隆坡国际机场三个金色休息室的乘客数量也有所增加。
与此同时，该航空公司的准点率达到了86％，而去年同期为76％，这得益于运营效率的提高，包括网络调整以及技术调度可靠性和地面处理流程的改善。
此外，随着客舱，登机和登机服务以及网站和移动应用体验的改善，其客户满意度指数和净推荐分数也录得上升趋势。
“尽管我们的第一季度运营表现与去年的表现相比有所改善，但我们预计2019年仍然极具挑战性。
“由于该地区和国内产能过剩，预计竞争环境将在2019年继续收紧，这在很大程度上受到价格敏感的休闲市场的推动，直接影响产量，”集团首席执行官Izham Ismail表示。
虽然该航空公司对冲燃料和外汇，但它将继续受到外部波动的影响，包括正在进行的美中贸易战，他补充说，该航空公司预计今年不会出现收支平衡。
Izham还表示，通过增强产品和服务，MAB将继续改善收入，同时推动成本优化。
“与去年相比，我们的远期预订看起来更加强劲，因为该航空公司继续加强销售渠道，包括旅游贸易伙伴，并以MHexplorer等现有产品为基础。
“该航空公司还希望通过除传统门票销售之外的其他方法来增加收入，这将包括与我们的合作伙伴进行更深入的合作，”他补充说。
