邮轮旅游在全球范围内的需求一直在稳步增长。 在马来西亚，据报道，自从大约一年前取消了大部分流行病旅行限制以来，提供游轮套餐的机构就收到了很多关于国际游轮的咨询。
据说邮轮公司在今年 3 月份的 Matta Fair 和 MITM（马来西亚国际旅游）展览会等主要旅游展览会上表现特别出色。
这些旅游公司中的大多数都提供大型船只的远洋航行，这些船只可搭载数千名乘客和船员。 但马来西亚人现在开始看到内河航行的魅力。
“自 2017 年以来，我们一直在马来西亚销售，现在确实在回升。 我们已经看到企业在 2019 年增长了 20%，这很好。 2019 年已经是丰收的一年，”最近在吉隆坡的 Uniworld Boutique River Cruises 总裁兼首席执行官 Ellen Bettridge 说。
Bettridge 说，马来西亚人通常会选择 Uniworld 的“迷人多瑙河”行程，船只从匈牙利的布达佩斯航行到德国的帕绍，历时八天。 该行程涵盖东欧部分地区，即匈牙利、德国和奥地利。
“这是一种不同的欧洲旅行方式。 我们有一些经验丰富的旅行者想要这样——不同于通常的旅游套餐，”Bettridge 说。
另一个受马来西亚人欢迎的行程是“莱茵河畔的城堡”，它始于瑞士巴塞尔，止于荷兰阿姆斯特丹。 在为期八天的航程中，邮轮将在德国和法国停靠几站，途经众多中世纪城堡、童话小镇和联合国教科文组织世界遗产。
其他有前途的行程包括以勃艮第和普罗旺斯（法国）以及威尼斯（意大利）为特色的行程。
“每个人都喜欢意大利，意大利行程绝对不会出错，”Bettridge 分享道。
Bettridge 认为大多数马来西亚人都喜欢游轮，因为它包罗万象。 — LOW LAY PHON/The Star
尽管威尼斯禁止大型船只进入其港口，但允许像 Uniworld 的小型游轮停靠。
“我们的船很小！ 他们平均搭载 120 名乘客。 这实际上是河流巡航与远洋航行的真正区别。 我们的船是小型浮动精品酒店，每天从一个地方到另一个地方，”她说。
当然，如果 Bettridge 本人是游轮的忠实粉丝。 她最近的一次是节日圣诞市场游轮，她说这在马来西亚游客中也很受欢迎。 她说，马来西亚人喜欢体验欧洲凉爽的季节，所以通常会选择年底的行程。
“我们发现大马人喜欢在春季的四月或五月以及十月底至十二月前往欧洲。 这些城市因春天盛开的花朵和秋天树叶的颜色而美丽，”她分享道。
Uniworld 是 The Travel Corporation 的一部分，在马来西亚也有 40% 的重复率，这意味着大多数与该公司一起航行的乘客将在下一次航行或明年返回。 他们也倾向于在下次航行时带上他们的朋友。 “这对我们来说是最好的部分。 一起航行的夫妇在下次通过我们预订时往往会带其他夫妇一起去。 我认为大多数马来西亚人都喜欢结伴旅行，这对我们来说太棒了！” 贝特里奇说。
Uniworld 的 SS Maria Theresa 上美丽的套房之一，它航行在欧洲的多瑙河上。
她讲述了一位特别喜欢乘坐游轮的马来西亚客人。 “她已经和我们一起航行了一段时间了……10 年了。 她即将在 5 月与我们一起进行她的第 50 次巡航！ 她很棒，她是第一批与我们一起航行的马来西亚人之一。
“她是内河游轮的忠实粉丝，通常会带上她的朋友和家人。 她也会独自旅行，她会非常开心，因为她在船上感觉很舒服，”Bettridge 分享道，并补充说船员们总是会努力在一天结束时知道每位乘客的名字。 她说，这是在较小的船上巡航的另一个优势。
Bettridge 还认为内河游轮包罗万象的性质吸引了大多数乘客。 当您预订 Uniworld 邮轮时，您支付的费用涵盖所有费用——食宿、所有膳食（包括所有饮料）、短途旅行甚至小费。 这可能对马来西亚人或一般亚洲人特别有帮助，因为我们没有小费文化，因此不知道在国外时要给多少小费。
贝特里奇同意。 “是的，我认为作为一种包罗万象的服务，乘客在我们的游轮上会感觉更舒适。 例如，他们不必担心在船上喝酒或用餐时超支。 当我们在度假时，我们不想担心喝第二杯酒，因为我们可能会超出预算，对吧？”
SS Catherine 上的套房。
使 Uniworld 的内河游轮更具吸引力的另一件事是每天提供不同的短途旅行。 每晚都会为乘客提供第二天提供的“菜单”。 选择任何定制体验，工作人员将为您安排一切。
一些更有趣的体验包括在科隆（德国）品尝醋、在波尔多（法国）进行日出远足以及在德国进行犹太遗产之旅，导游会讲述莱茵河沿岸人民和地方的历史。
该公司目前有一个“世代”计划，为年轻乘客（从十几岁到十几岁）提供特殊行程，因此如果您打算乘坐游轮，您不必担心孩子们“感到无聊”。 Bettridge 说，这个项目非常适合那些大到可以欣赏不同地方、尝试新美食和新体验并且不再需要保姆的孩子，尽管周围仍然会有人带领和指导他们。
Uniworld 有 17 艘标记为内河巡游的船只，其中 12 艘停靠在欧洲河流中。 其他河流位于埃及的尼罗河、亚马逊河（特别是秘鲁）、印度的恒河和越南的湄公河。 Bettridge 指出，埃及是目前公司最强大的目的地之一，亚马逊紧随其后。
“它变得非常受欢迎，”她谈到亚马逊的行程时说。
“我们只用了几年，而且它是一艘小船； 只有36名乘客。 但客人绝对喜欢这种体验。 每天他们都会在向导的带领下乘坐这些小船进入丛林。 这非常冒险。”
该公司还有三个“大行程”，您可以在稍大一点的船上航行长达三周。 这些宏伟的行程将带您穿越欧洲的河流，最终将带您回到主要路线。
SS 凯瑟琳号在欧洲的罗纳河和索恩河上航行。
在可持续性方面，Uniworld 采取了许多措施来最大限度地减少其碳足迹，包括测量他们每天浪费的食物量。 这是去年在五艘船上开始的，贝特里奇说，在很短的时间内，他们就了解了很多关于食物浪费的知识。
“我们很快了解到客人在吃什么，不吃什么。 我们在前几餐中了解客人的饮食习惯，然后调整菜单以避免浪费太多。 这似乎是一件小事，但实际上却有很大的不同，”她说。
Bettridge 透露，该公司还在考虑转向使用更具可持续性的替代燃料。 他们目前正在与代尔夫特理工大学（荷兰）合作，以提出更好的替代方案。
“我们投资于他们的研究，以找出最好的替代燃料。 我们希望在这方面发挥带头作用，”她总结道。
