我的同事乘坐印度尼西亚雅加达的银鸟出租车。她下船后很久,她意识到她的行李被留在了靴子里!两个小时后,一切都完好无损地归还给她;司机甚至向她道歉。
黄色出租车遍布台湾,每个都很宽敞。热情的台北出租车司机会仔细检查您目的地的地址,并尝试使用较短的路线。
在澳大利亚,司机遵守法律并严格遵守限速。
在香港,红白色的出租车有独特的铝制顶部作为防晒屏幕。虽然香港人一般都很快,但出租车司机的态度是两者兼而有之。他们喜欢通过无线渠道与其他司机聊天。也许你可能会对他们的衣服感到震惊,因为他们看起来更像是小贩而不是司机。不过,香港的出租车司机是很棒的旅游大使,因为他们愿意向市民推荐一个在这个城市吃喝玩乐的好地方。
我总是鼓励我的旅行团成员乘坐当地的出租车去体验一个城市 – 就像遇见一个城市的“当地大使”一样。它既安全又有趣。
第一公里的日本出租车票价被认为高达540日元(约20令吉)。但相比之下 吉隆坡的出租车,日本的出租车就像A级豪华轿车。乘客车门自动打开,内部一尘不染,配有白色蕾丝座套,车上配有GPS。司机穿着整齐的西装和领带,自信,礼貌和真诚。每个司机收集正确的票价,不收取过多费用,总是有小的变化,甚至发出收据。当一名乘客下车时,司机用日语说:“请小心”。日本的公共交通是真正世界级的,因为他们对工作的态度很好,很难找到司机的过错。
伦敦着名的黑色出租车或哈克尼车厢是世界上最引人注目的出租车,因为它们在1654年被塑造成看起来像马车。虽然有怀旧价值,但票价与普通出租车相同。
新加坡也于1992年推出了自己的黑色出租车,非常受欢迎。
在 韩国,出租车都是本地制造的汽车,虽然它们是配备电子翻译的豪华轿车型号。
在中国,各省的出租车各不相同;它们主要是本地制造的相对较小的汽车。前后座椅之间有一个金属格栅,据说可以防止抢劫。在清洁方面,还有很大的提升空间。司机通常也不耐烦,但这可能是因为大城市的交通堵塞严重。我发现厦门市的出租车一般都是中国最好的,因为它们很干净,司机很有礼貌和诚恳。
出租车成为一个城市的伟大使者。虽然你无法真正比较各国的出租车价格,但出租车服务的质量确实有点反映了社会的质量。
司机的态度是获得最优质服务的关键。根据一项调查,不情愿的司机是一些出租车服务和清洁相对较差的主要原因。如果一个人对工作没有热情,那么服务质量会受到影响。
在发展中国家中,印度尼西亚在出租车服务水平方面堪称典范 – 干净,没有乱收费,安全感,礼貌和乐观态度。
马来西亚的出租车服务是一个混乱的系统,似乎有规定,但没有问责制。我怜悯沮丧的游客,他们别无选择,只能乘坐出租车,骗取票价。
幸运的是,现在有几种乘车服务,如马来西亚的Grab,而LRT和 MRT 服务范围扩大,这意味着依赖公共交通的游客有更多的选择。
目前在吉隆坡, 热门购物区Bukit Bintang 面对尴尬的局面,许多出租车暂时将车停在路上,等待客户。这些都造成了可怕的交通拥堵,也破坏了马来西亚的旅游形象。我敦促当局调查此事,并为该国的出租车制定新的指导方针。
Leesan是Apple Vacations的执行主席。