SJMC 在缓解护理短缺、改善工作流程方面做出的巨大努力及其在本地和全球的强大市场领先地位导致了较高的患者保留率和强大的转诊率。
圣安东尼奥, 2024 年 5 月 19 日 /美通社/—— 弗罗斯特沙利文公司 最近对医院行业进行了分析，指出运营效率低下、工作流程中断和熟练医疗保健专业人员短缺是医疗保健行业面临的一些主要挑战。 根据其调查结果， 梳邦再也医疗中心 SJMC（SJMC）连续第四年在医院行业荣获2024年马来西亚最佳医院公司奖，成为第一家连续获得这一殊荣的公司
2024年马来西亚年度最佳医院公司奖
该公司是一家私立医院，拥有 443 张许可床位和 150 多个门诊诊所。 每年接待约 50,000 名入院病人和 550,000 名门诊病人。 SJMC 拥有约 1,600 名医疗保健专业人员，提供 260 多个医疗专业的服务，涵盖肿瘤学、心脏病学、骨科、消化健康以及妇女和儿童健康等不同治疗领域。
巴斯卡·维塔尔Frost & Sullivan 的行业负责人表示：“SJMC 提供全面综合的护理，实施旨在为患者实现最佳结果的实践。SJMC 的典型癌症患者旅程从意识培养和筛查计划开始，然后是诊断、治疗和善后护理，其中包括支持小组、教育工作者和咨询师——所有癌症护理管理的关键要素。
SJMC是由马来西亚医疗旅游理事会（MHTC）选出的入围旗舰医疗旅游医院，并得到马来西亚卫生部的充分认可。 它已获得多项认证，包括国际联合委员会 (JCI) 认证，旨在为患者在整个健康旅程中提供无缝过渡。 马来西亚。 患者入职遵循从询问层面开始的面向流程的方法，患者会收到有关可用服务、专科医生和治疗可用性的详细信息。
SJMC 的癌症与放射外科中心 (CRC) 以其以人为本的护理方法而闻名，已获得国际品牌和认可。 此外，该医院还被澳大利亚国际医疗保健标准委员会 (ACHSI) 评为澳大利亚首个肿瘤学服务卓越中心 (CoE)。 亚太，标志着里程碑式的成就。 SJMC 不断改进患者治疗选择，扩大日间护理手术服务，并根据行业趋势优先考虑安全性、更快的康复和更低的成本，以实现卓越的医疗。
该医院的遗传健康是首个临床级基因检测项目，可根据患者独特的基因蓝图提供超过 1,000 项有关患者健康状况的见解。 该测试提供了各种疾病的个性化信息，包括慢性病、传染性疾病和代谢性疾病、过敏和药物反应，使个人能够为自己的整体健康做出明智的选择。
SJMC成为全国第一家医院 马来西亚 推出远程患者监护系统 SeniorConnect，该系统专为老年患者的独特需求量身定制，在城市环境中尤其有益，因为在城市环境中，在职成年人在照顾老年亲属时通常面临挑战。 这也是国内第一家医院 马来西亚 使用 Mako SmartRobotics 系统执行日托机器人辅助全膝关节置换术和全髋关节置换术。 它还关注预防性和精准医疗保健——全球医疗保健行业的主要趋势。
其连续血糖监测（CGM）技术使糖尿病患者能够持续监测和控制他们的血糖。 SJMC 还成功开展了一项题为“降低非重症监护病房 2 型糖尿病住院成人患者清晨住院低血糖发生率”的临床改进项目，该项目发现，坚持推荐零食方案的患者出现了零低血糖。事件。 SJMC 旨在通过革命性技术和深入研究，采用多学科方法来增强糖尿病健康。
SJMC 的人工智能 (AI) 支持的 Radixact X9 with Synchrony 可将放射束的移动与肿瘤的运动同步，从而在患者的自然呼吸模式下实现无缝、连续的放射输送。 该技术能够提供准确的辐射剂量，同时最大限度地减少对健康组织的暴露。
Vittal 补充道：“SJMC 的数字技术和设备改善了患者的旅程，改善了临床结果，并为医疗保健人员提供了实现卓越医疗目标的最佳工具。”
布莱恩·林SJMC 首席执行官对第四次获得这一享有盛誉的认可表示感谢，他说：“我们很荣幸因我们敬业的员工提供的卓越护理而获得认可。他们坚定不移的承诺和团队合作真正为我们带来了改变。”我们将继续追求卓越并提供世界一流的医疗保健。”
“在当今的医疗保健领域，加强医疗保健队伍、改进工作流程和巩固我们的市场领先地位至关重要。我们致力于通过培训增强员工的能力，提高患者护理质量并为他们配备工具，从而实现这些目标这可以增强决策能力，同时鼓励他们拥抱和学习这个数字医疗时代，”他补充道。
凭借其卓越的财务业绩、无缝的客户体验和强劲的整体表现，梳邦再也医疗中心对卓越医疗保健的坚定不移的奉献精神再次在国际舞台上得到认可，并连续第四次获奖。
每年，Frost & Sullivan 都会向在其领域的增长战略和实施方面表现出卓越表现的组织颁发年度公司奖。 该奖项表彰了产品和技术的高度创新，以及由此在客户价值和市场渗透方面的领先地位。
Frost & Sullivan 最佳实践奖旨在表彰各个区域和全球市场中在领导力、技术创新、客户服务和战略产品开发方面取得杰出成就和卓越表现的公司。 行业分析师通过深入访谈、分析和广泛的二次研究来比较市场参与者并衡量绩效，以确定行业的最佳实践。
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关于SJMC
梳邦再也医疗中心 (SJMC)
SJMC 是 马来西亚的 最值得信赖的私人医疗中心以其临床效果而闻名。 该医院是 CAH 医疗中心（前身为 Ramsay Sime Darby 医疗保健集团）旗下一家屡获殊荣的拥有 443 个床位的多学科三级医院，提供所有专科的全面综合护理。
它是美国为数不多的获得国际认可的国际联合委员会（JCI）医院之一。 马来西亚 和马来西亚健康质量协会 (MSQH) 认证。 SJMC 的实验室自 2009 年起就获得了国际认可的 MS ISO 15189 认证。2023 年，SJMC 肿瘤学（癌症）服务被澳大利亚医疗保健标准委员会 (ACHS) 国际认证为卓越中心，成为澳大利亚首个实验室。 亚太。
SJMC 被马来西亚医疗旅游理事会 (MHTC) 认定为 2023 – 2025 年旗舰医疗旅游医院计划的决赛入围者，以建立 马来西亚 作为全球知名的医疗旅游标志，以卓越的医疗、卓越的服务和国际品牌为基础，提供卓越的端到端患者体验。 它接收来自各地的当地患者 马来西亚 以及世界各地的国际患者 亚太地区 每年接待超过 47,000 名患者，门诊量近 50 万人次。
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消息来源：Frost & Sullivan
