吉隆坡 – 日本旅行社(Nippon Travel Agency Co.)已在马来西亚首都的旅行者和外籍人士中设立了危机管理中心,以利用日本海外公司对危机管理的意识日益增强而获利。
该旅行社及其新加坡分支机构NTA Travel(Singapore)Pte。有限公司及其包括危机管理公司在内的合作伙伴成立了Taskal Resources Sdn。 Taskal在周二发布的一份声明中说,1月份在吉隆坡的资本约为180万林吉特(45万美元,4,900万日元)。
Taskal将通过其商务聊天应用程序和多语言呼叫中心为您提供一站式解决方案的全天候24小时支持用户。
企业对企业服务包括在100多个国家/地区立即派遣当地工作人员到故障地点,紧急情况下的医疗咨询和机票安排。
该公司将向海外公司的日本公司推销该服务,希望在最初的营业年度每月获得3500个新帐户合同。
Taskal代表Tadayuki Kabeta周一对NNA表示:“随着日本人向海外扩展业务,日本公司对危机管理的意识正在增强。”
他的公司计划提供“尽最大的努力”服务,以帮助旅行者和外籍人士在遇到诸如盗窃,伤害或疾病之类的麻烦时解决问题。
计划该服务还将涵盖包括恐怖主义或灾难在内的紧急情况。
但是据卡贝塔说,由于战争,恐怖主义或自然灾害等重大事件很少发生,因此旅行者和外籍人士所遇到的大多数麻烦都不是与旅行相关的严重问题。