新闻综述:马来西亚航空和卡塔尔航空的合作伙伴关系以扩大代码共享协议为中心,雅高与Grab联手为忠诚会员带来更多利益; Travelport报告其Travel Unified广告系列的积极结果也很突出
航空:马来西亚航空与卡塔尔航空扩大代码共享,暂停波音737 MAX交付
尽管人们重新猜测它的命运 四个入围求购者等待购买股份的报告 (亚洲航空集团,日本航空,法国航空-KLM,马林多航空) 马来西亚航空 保持现状-建立新的业务联系以扩大其全球影响力。
运营商最近的合作是 卡塔尔航空公司。两家航空公司均为oneworld联盟成员,已同意扩大其代码共享协议,该协议将于1月27日生效。他们从2001年开始通过代码共享合作,并于2018年进行了扩展。
根据新的扩展协议,卡塔尔航空公司的乘客可以预订马来西亚航空公司飞往马来西亚其他两个目的地的航班-砂拉越的诗巫和吉打的亚罗士打,以及印度尼西亚的两个(棉兰和泗水)。
反过来,马航的旅客也可以通过一站式联系预订另外12个目的地的航班,例如法兰克福,慕尼黑,苏黎世,维也纳,罗马,马德里,巴塞罗那,日内瓦,哥本哈根,布鲁塞尔,雅典和奥斯陆。这家马来西亚航空公司已经通过与卡塔尔航空公司达成的代码共享协议向卡塔尔多哈提供机票。
卡塔尔航空集团首席执行官Akbar Al Baker表示,扩大代码共享是加强合作伙伴关系的“自然的下一步”。 “自2001年以来,两家航空公司都见证了代码共享合作所带来的巨大收益,为乘客提供了无与伦比的服务和无缝连接。”
马来西亚航空集团首席执行官伊斯梅尔上尉说,这项合作将为马来西亚出境旅客提供更多的旅行选择,同时还会有更多的旅客飞往马来西亚。 “我们期待与您进一步分享马来西亚的款待,并为我们的乘客提供真正的马来西亚体验”
与此同时,这家马来西亚航空公司已暂停接受25架波音737 MAX计划的订单,因为自从去年两次致命坠机后停飞以来,尚不清楚飞机何时恢复服务。
马来西亚航空发言人表示,该航空公司将不会接收计划于2020年7月交付的首架737 MAX。该航空公司已获得25架波音737 MAX飞机的确定订单,另有25架购买权,总价值55亿美元。
注意:据报道,马来西亚总理敦马哈迪·穆罕默德(Tun Dr Mahathir Mohamad)说,已经收到了五项投资马来西亚航空公司的建议,并补充说其中一些“只是行不通”。 (法国荷航和日本航空的建议)。
• 更新资料 (1月23日):法航-荷航集团已澄清,尽管参与了较早的会谈,但它并未参与马来西亚航空最新的寻找投资者的努力。总部位于巴黎的小组告诉 路透社 之前曾与马来西亚航空公司的股东联系过,“但现阶段,法航-荷航不是马来西亚航空公司销售流程的当事方。”
合作伙伴关系:雅高与Grab携手为忠诚会员提供更多利益
雅高 在其新的生活方式忠诚计划之间建立了战略合作伙伴关系 全部–雅高现场无限 和东南亚领先的超级应用 抓。
法国酒店集团在一份声明中表示:“这项协议汇集了酒店和技术领域的两个最著名的公司,使会员能够获得奖励和好处,包括能够在各个计划之间转移积分,并使旅行更加顺畅。” 。
在下面 合伙,GrabRewards会员可以使用其积分来访问Accor的39个品牌的体验,并且所有会员都可以将其积分兑换为GrabRewards合作伙伴权益。
“ GrabRewards是ALL的完美合作伙伴,尤其是在东南亚,两家公司都拥有强大且快速发展的业务,”雅高亚太区董事长兼首席执行官Michael Issenberg说
他补充说,该交易使Grab的3200万用户能够利用其在雅高酒店,度假村,餐厅和酒吧的奖励积分,并获得各种生活方式的体验,包括音乐会,美食节,体育赛事和独家“买不起钱”的活动由ALL设计。
“与此同时,我们知道我们的所有成员都是GrabRewards的大用户,他们将能够在旅行时通过GrabRewards应用程序无缝订购汽车,安排交货和处理付款。”
为了享受这种新的合作关系带来的好处,ALL和GrabRewards的成员都需要将其计划链接在一起,而任何一个计划的非成员都可以加入 all.accor.com 要么 graf.com。
目前,ALL在全球拥有6200万忠诚会员,其中亚太地区的忠诚会员超过1940万。
航空:亚洲看到对智障航空公司乘客的援助请求急剧增加
在为期10个月的运动提高了对专用服务请求(SSR)预订代码的认识之后,亚洲为智障航空乘客提供的帮助请求已经增长了近八倍。 旅游港。
当旅客患有智力或发育障碍并需要帮助时,鲜为人知的SSR代码DPNA可用于提醒航空公司。这些代码是通过国际航空运输协会(IATA)定义的标准化四字母代码提供的。
当旅客需要此类协助时,旅行社及其他旅行服务提供商之间可以使用DPNA SSR代码向航空公司发出警报。
Travelport推出了 统一旅行 该广告系列在去年3月发现其通过全球分销系统(GDS)进行的预订中使用该代码的比例极低的证据之后。
在2018年通过Travelport进行的2.5亿航班预订中,仅将DPNA代码应用于4,309预订-尽管估计全球有2.6%的智障人士使用了大约0.0015%。根据旅行技术公司的说法,这是由于缺乏认识。
为了提高人们对DPNA SSR代码的认识,Travelport通过其旗舰销售点解决方案Smartpoint与全球旅行社共享了“登录警报”和图形化“提示”超过1000万次,服务提供商可以在其中搜索和预订飞机座位,酒店房间等等。
截至去年年底,该活动导致在通过Travelport预订的航班上使用DPNA SSR代码增加了762%,与2018年同期相比。印度和香港等地的航班峰值大幅增长了458%和243%。
此外,该代码是在以色列,科威特,蒙古,阿曼,巴基斯坦,斯里兰卡和阿拉伯联合酋长国的Travelport首次使用的。
“ SSR规则在帮助旅行社有效地和正式地向IATA航空公司传达旅客的需求方面起着重要作用,因此重要的是,代理人知道他们可以使用的规则以及可以请求的支持,” Mark Meehan评论说, Travelport全球副总裁兼亚太,中东和非洲地区常务董事以及运营商。
• 特色图片来源:马来西亚航空