The Wrap是旅游和技术行业的最新新闻,也是这些行业中的企业在为旅行恢复做准备时如何适应和重置的最新信息。
澳新旅游泡沫的开启引发度假预订激增
4月19日, 自2020年3月以来,随着备受期待的跨塔斯曼旅游泡沫的破灭,新西兰和澳大利亚之间的旅行首次成为现实,这导致两国之间的旅行预订量激增
根据澳大利亚人的调查,对旅行的热情需求使澳大利亚人在新西兰寻找住宿的搜索量增加了850%,对于寻求前往澳大利亚旅行的新西兰人的搜索量增加了470%。雅阁的搜索数据。
宣布跨塔斯曼路线开通后,新西兰的皇后镇在澳大利亚籍旅行者中通过Agoda平台在搜索平台上排名第一,将巴厘岛排在第三位,仅次于泰国的芭堤雅。 奥克兰排名第七,在4月6日宣布这一消息的一周前,没有一个新西兰目的地出现在国际搜索量前十名中。
同时,来自新西兰的国际搜索数据显示,澳大利亚旅游搜索正发生巨大变化,公告发布后前十大国际搜索中有五个来自前一周的两个。
在Covid时期,虽然这两个市场都经历了国内旅行者在更偏僻的目的地进行的旅游业的推动,但黄金海岸,悉尼和墨尔本以及奥克兰,皇后镇和基督城的大型机票旅游景点却非常流行跨塔斯曼的旅客,分别。
“在澳大利亚和新西兰政府宣布跨塔斯曼协议之后,搜索和预订量的激增反映了我们在澳大利亚(随着国内边界的重新开放)以及整个亚太地区(随着更多市场讨论开放旅行)所目睹的趋势走廊”,Agoda大洋洲总监Zsuzsanna Janos说。
“有一种安全的选择,立即前往国际景点的愿望清楚地表明了人们对再次旅行的压抑的渴望和热情。 但是,有趣的是,按照Covid-19之前的时间,已制定了长期旅行计划,这反映出旅行者的信心得到了恢复。”
马来西亚航空推出MHflypass以刺激国内旅行
马来西亚航空 推出了MHflypass来帮助启动国内旅行,由于马来西亚不断实施的限制州际旅行的移动控制命令,该航班仍然处于低迷状态。
承运人将通行证描述为具有出色“飞行价值”的产品,因为旅行者可以以固定价格购买飞行优惠券,并可以选择确保当年的旅行,同时“焦急地等待复仇旅行,以恢复他们的旅行”。假期冲刺”。
MHflypass附带六张飞行联票,可在首次购买日期后的12个月内兑换,使乘客总共可以乘坐三趟回程航班或六趟单程航班。 价格从RM699起(US $ 170)
通行证根据目的地出发地分为三个选项,使旅客可以选择最适合其旅行需求的区域。
•1区:乘客可以从马来西亚半岛的目的地飞往吉隆坡,反之亦然,也可以在沙巴和砂拉越的目的地之间飞行。
•2区:乘客可以从沙巴和砂拉越的目的地飞往吉隆坡,也可以通过马来西亚半岛内的目的地之间的航班飞行。
•3区:乘客可以从沙巴和砂拉越飞往马来西亚半岛的目的地,并在吉隆坡有中转站。
(选项的详细信息 这里)
其他好处包括免费的无限制航班变更; 可以全年兑换航班,但要视情况而定,在高峰期或旺季没有停电期; 富裕会员购买时可获得50%的奖励积分; MH Economy Flex舱的优待包括7公斤随身行李,35公斤托运行李,优先登机,行李和托运。
邻居免费座位(NFS)也有50%的折扣,这允许需要更多空间的乘客购买相邻的座位或整排免费的乘客。
马来西亚航空集团首席营销和客户体验官劳因·梅(Lau Yin May)将MHflypass描述为“该航空公司的真正令人振奋的,大胆的新介绍”,它表示,它为客户提供了灵活,方便和自由的选择自由的航班并满足他们的个人需求。
“我们创造了这项新产品,以刺激国内旅行,并使它对我们的乘客更具吸引力,以赶上他们错过的所有旅行,同时确保他们放心地搭乘我们的#号航班与我们同行放心地采取措施。”
Trip.com与Amadeus合作进行电源恢复和扩展
中国在线旅游服务提供商 Trip.com 已与 艾玛迪斯加快其飞行搜索,以帮助恢复并加快扩张。
Trip.com正在采用由Amadeus云技术提供支持的Amadeus自定义搜索解决方案来管理随着旅行恢复而增加的在线活动。
该解决方案将使Trip.com拥有更大的灵活性,以通过高质量的飞行内容,更快的响应时间和精确的精度来控制动态内容的分发。 这些将使在线旅行社能够扩展客户忠诚度,同时扩大规模以满足购物需求。
Trip.com搏击业务部门首席执行官Yuyu Tan表示:“随着我们继续全球扩张,Amadeus的基于云的搜索技术将帮助我们满足客户不断增长的需求。” Trip.com。
“我们对旅行的恢复感到乐观,这项尖端的云技术将在加速我们的长期增长中发挥重要作用。”
添加了Amadeus大中华区在线旅行社负责人兼中国区董事总经理Brian Chien: “我们的开发团队与他们的(Trip.com)携手合作,构建了面向未来的,基于云的航班搜索解决方案,该解决方案将使所有渠道的客户体验都异常出色。
“我还目睹了Trip.com的惊人成功,它已经从中国的OTA成长为全球的强国。 同时,我们与Trip.com的合作伙伴关系将继续发展,随着旅行卷土重来,我们期待着尖端创新和以客户为中心的光明前景。 我们将与Trip.com合作,以确保这种改变游戏规则的云技术取得成功。”
仁川与腾讯云达成交易以打入中国市场
仁川旅游局 (ITO)在韩国与 腾讯云 建立一个智能的旅游解决方案,为大流行后的恢复做准备。
此次合作是一项共同努力,旨在帮助韩国的企业和旅游业吸引来自中国的游客。中国是中国的第二大客源市场,2019年入境游客超过600万,约占韩国入境游客总数的35%。
通过腾讯云的技术,ITO将能够更好地与中国入境旅客联系,并加快韩国旅游业的复苏。
腾讯的社交解决方案,包括旅行和文化内容推荐,微信广告和微信迷你计划,将帮助该地区旅游局在吸引其目标受众的同时加深对中国游客的了解。
腾讯云还将利用每月12亿微信和微信的活跃用户,腾讯强大的技术平台和数字营销服务功能,为旅行者提供ITO一站式智能旅游解决方案。
借助智能解决方案,游客可以在之前通过微信小程序为酒店添加书签,查看当地天气预报,查找购物和旅游指南,探索当地餐厅,风景名胜,下载优惠券,获取前往地标的路线和路线以及退税和旅行后。
腾讯云国际高级副总裁杨宝树评论说:“这项合作旨在促进受全球大流行影响的韩国入境旅游,重点是满足中国旅客不断变化的需求。”
ITO副总裁Lee Gun Woo表示:“大流行前的统计数据表明,越来越多的中国游客来韩国旅游,这表明韩国旅游业需要接触并进一步了解中国游客的喜好和习惯。
“从Covid-19的影响中展望世界复苏,现在,我们与腾讯云合作,为我们提供了可更好地满足和满足中国游客需求的技术。”
• 特色图片鸣谢(悉尼港):wallix / Getty Images