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两级定价之争已在日本展开,企业试图在满足忠实的本地客户需求与保持 Omotenashi(日式待客之道)之间取得平衡。
佩登多玛菩提亚
日本姬路市市长清本秀康 本周提议大幅提高外国游客的价格 访问 姬路城,联合国教科文组织世界遗产。目前,入场费为 1,000 日元(约 6 美元),但市长建议将外国人入场费提高到 30 美元左右,而当地人则为 5 美元。
额外的收入将有助于维护和应对过度旅游。
东京一家餐厅已开始试行两级定价。东京涩谷区的玉手箱餐厅工作日午餐自助餐收费为 5,478 日元(36 美元),而外国人则为 6,578 日元(42 美元)。晚餐收费为 6,578 日元(42 美元),外国人为 7,678 日元(49 美元)。
针对外国人的较高价格被视为官方价格,针对“日本人和居住在日本的外国人”可享受“折扣”。要获得折扣,顾客必须出示日本国籍或居住证明。
今年早些时候,大阪府知事吉村弘文 提议征收特别旅游税 2025 年世博会之前。具体数额尚未商定。
这些想法的目标是限制过度旅游,并帮助那些因高昂的价格而无法出行的当地人。
在日本,尽管入境旅游蓬勃发展,但公民仍需要应对日元疲软和工资增长缓慢的问题:周三,日本宣布 5 月份连续第三个月入境游客人数超过 300 万人次。
全球比较
虽然收取两级价格的餐厅可能是独一无二的,但也有一些外国人在热门景点支付更高价格的例子。
印度泰姬陵的门票为国内游客50印度卢比,阿富汗、孟加拉国、不丹、马尔代夫、尼泊尔、巴基斯坦、斯里兰卡、缅甸和泰国公民540印度卢比,其他外国游客1100印度卢比。
在约旦的佩特拉,当地人的入场费是 10 约旦第纳尔,外国人是 70 约旦第纳尔。马来西亚的京那巴鲁公园对马来西亚人收取 10 令吉,外国人是 50 令吉。马丘比丘对外国人的收费也是 75 美元,而对哥伦比亚、玻利维亚和厄瓜多尔等安得拉邦国家的游客则收取 47 美元。
埃及的大金字塔、俄罗斯的圣彼得堡、柬埔寨的吴哥窟都是外国人支付的费用比当地人更高的地方。
在亚洲,马来西亚经济型商务酒店协会于 2022 年 呼吁实行两级房价制度外国人的住宿费比当地人要高。但这种情况并没有发生。
在 纽约大都会艺术博物馆,门票价格为 30 美元,但纽约州居民可以选择支付的金额,只要是“一定金额”即可。
阻止旅行者?
当被问及这样的情况是否会阻碍预算有限的旅行者时,旅游情报公司 Check-in Asia 的主管加里鲍尔曼 (Gary Bowerman) 表示,这取决于价格差异。
鲍尔曼指出,最初的收费差异可能会引发强烈反对,并可能导致修改。例如,在巴厘岛,州长在过去几年中发表了各种评论,包括引入旅游配额、禁止山地旅游、停止摩托车租赁等。这些提议大部分都被淡化了。
鲍尔曼说:“当州长或市长发表这样的声明时,他们往往会在与利益相关者协商后缓和政策。”
Michelle Lyons 创始人 北角是一家专注于日本旅游业的品牌和战略公司,该公司指出,尽管这种模式可能会阻止对价格敏感的游客,但随着人们逐渐适应更高的价格,它可能会随着时间的推移而失去效力,就像通货膨胀一样。
有人说,赴日旅游的中国游客可能不喜欢差别定价,但许多人可能会接受,因为日本有很多针对居民和游客实行两级定价的例子。
针对姬路市长提议的消息,X 上的一名用户指出,“日本需要理清自己的信息。他们到底想不想发展旅游业?”
在回答此类措施是否有助于应对过度旅游的问题时,鲍尔曼表示,随着旅游业在客流量大的目的地成为一个高度政治化的问题,当局往往会发表民粹主义言论。“但是,姬路政府承认,其新旅游税与大多数其他政府一样,是为了增加收入。过度旅游是一个供需问题,如果不解决供应问题,就无法通过对需求方征税来解决。例如,欧洲城市限制热门景点的每日游客数量。”