河内:根据 Outbox 公司最受欢迎的排名,外国企业主导了越南的在线旅行社渠道,该排名调查了越南旅行者在 2023 年第一季度(2023 年第一季度)的偏好和意识。
2023 年第一季度排名靠前的在线旅行社 (OTA) 是旅游领域的国际品牌,例如 Traveloka、Booking.com、Agoda、Expedia 和 Trip.com。
越南游客的首选中没有国内OTA平台。
得益于 2023 年农历新年期间有效的营销活动,Traveloka 实现了巨大的增长,在 2023 年第一季度有超过 40% 的旅行者选择了它,比排名第二的 Booking.com 高出 10%。
国内客户偏爱国外 OTA 的主要原因之一是他们拥有大约 20 年的领先优势,在在线交易、全球运营和知名品牌方面拥有丰富的经验,具有良好的声誉和强大的资金支持。
例如,总部位于印度尼西亚的 Traveloka 是一家价值 10 亿美元(45 亿令吉)或更多的独角兽初创公司。
Booking.com 总部位于荷兰阿姆斯特丹。 Agoda 总部位于新加坡,而 Expedia 在美国拥有并运营旅游票价聚合商和元数据搜索引擎。
Trip.com 是一家总部位于中国的国际在线旅行社。
根据谷歌和淡马锡的一份报告,越南的在线旅游市场是一个利润丰厚的行业,到 2025 年规模可能达到 90 亿美元(400 亿令吉)。
然而,这个市场由外国OTA主导,占据了80%的市场份额,而Gotadi、VnTrip、Ivivu和Chudu、Mytour.vn和Vinabooking等越南OTA的交易量只占很小比例。
由于数字技术的出现,越南的旅游消费趋势在过去十年中发生了重大变化。
在线支付方式,例如信用卡和借记卡以及电子钱包,已经取代了现金并且现在更加普遍。
此外,通过智能手机应用程序预订机票、酒店和其他旅行安排的服务也显着增加。
这些发展促进了国内外 OTA 的发展。
大型酒店报告称,其总收入的 40% 至 60% 来自 OTA 渠道,主要是国外 OTA。
由于越南的税收法规尚未对外国在线交易产生约束力,因此他们有更多的财力投资于营销广告和向合作伙伴提供折扣,从而创造了显着的竞争优势。
私营经济发展研究委员会承认国内旅游和旅行服务企业与外国 OTA 之间存在税收不平等,因为后者在越南没有代表处。
这使得国内 OTA 在与国外 OTA 进行定价竞争时处于不利地位。
Gotadi Ngo Minh Duc的创始人认为,越南的旅游业需要建立社区和产品生态系统,并采取明智的政策来主导市场。
杜克说,越南旅游企业必须进行数字化连接和转型,以创建一个越南人与智能服务提供商、智能用户和智能目的地的生态系统,不再迷失在“主场”。 ——越南新闻/ANN