TBO致力于为旅行社提供简化的旅行解决方案，优质的服务是其最大的差异化优势。
TDM 采访 赫拉尔多·德尔里奥， 最近接任 TBO 国际业务总裁 推动公司的全球扩张。他的目标是利用自己的经验来促进创新、建立战略合作伙伴关系并推动公司的扩张。
旅游日报媒体 (TDM)：过去几年，TBO 在亚太地区取得了巨大增长。您认为增长的主要动力是什么？
杰拉尔多·德尔里奥（GDR）： 对于亚太地区，我们采取了非常战略性的方法，投资发展我们的销售团队，扩大我们的产品组合，以及本地化我们的系统以提供更好的客户体验，包括添加所需的支持语言。所有这些行动，加上该地区整体旅游业复苏的增长，带来了非常健康的增长。
TDM：你们的策略是什么，以吸引更多代理商并将 TBO 提升到新水平？在中东和亚太地区有建立任何重大合作伙伴关系吗？
东德：我们正在并将继续利用和扩大高增长和高潜力领域的现有本地团队，并使用更精通数字技术的方法，使我们能够进一步接触潜在客户并与他们进行实时互动。我们将继续专注于本地化我们的产品和服务，以便代理商可以增强和提高他们对我们平台的信任和可用性。
TDM：目前，TBO 的产品组合是什么样的？亚洲市场上增长最快的产品是什么？
东德： 我们在泰国、马来西亚、新加坡和巴厘岛的豪华内容为我们在该地区带来了巨大的收益。我们还看到日本作为豪华酒店连锁店的目的地呈现非常高的增长趋势，例如与希尔顿、凯宾斯基和四季酒店直接签订合同，这仍然是我们在市场上非常强大的直接业务。
时分多路复用（TDM）： 2024 年 5 月，TBO 上市以加速增长并筹集资金。在此背景下，您是否计划进入亚太地区的任何新市场？此外，您计划如何在现有市场中保持领先地位？
东德: 我们在全球范围内制定了明确的扩张计划，我们的平台、服务产品以及不断增长和发展的产品组合可以满足旅行社和其他 B2B 旅游企业的明确需求。在亚太地区，我们看到了巨大的机遇，如中国、澳大利亚和东盟国家。我们始终努力在现有市场中保持竞争优势，通过加强对客户和合作伙伴的承诺，提供新颖、独特和相关的产品，进一步改进和更新我们平台的交互和功能，以便我们能够继续满足他们的所有需求，进一步减少他们在计费、货币兑换和多收款平台和支付网关方面的工作量，增加和加强我们的本地客户服务以及许多其他正在进行的项目。
TDM：为什么旅行社和旅游经营者应该与 TBO 保持一致？您的 USP 如何帮助他们发展业务、增加利润并减少工作量？
东德：服务是旅行社和旅游经营者的关键，这是我们在市场上最大的差异化；致力于为旅行社和他们的终端消费者提供优质服务，TBO 与其合作伙伴开展的一些非常有趣且具有挑战性的合作中的服务和关怀是其差异化因素，并帮助我们在现有客户的推荐下持续发展业务
TDM：领导如此充满活力的市场一定令人兴奋。您期待的主要挑战是什么？
东德：我们期待在全球多个市场进一步成功扩张，并真正满足明确的需求，即 TBO 的核心价值主张能够真正简化众多地区的众多旅行社、旅行社和其他 B2B 旅游企业的旅行。
