Auxilia Networks 是一家精品旅游咨询公司，旨在为希望进入印度市场或扩大业务的海外市场机构和组织提供价值，并促进外国和印度贸易实体之间的互动。 多年来，Auxilia Networks 的创始人兼负责人 Paramjit S. Bawa 在印度和世界许多其他地区建立并发展了广泛的旅游联系网络，他现在正在利用这个网络开展业务。
– Prashant Nayak
Auxilia Networks 拥有多个垂直领域，例如电子学习、代表和培训，以及旨在让海外专业人士为印度做好准备的实体和在线研讨会。 他们指导如何与印度客户和企业打交道。 他们还有一个体育咨询部门。 在 Representation vertical 下，他们与东欧和西欧、澳大利亚和新西兰的 DMC 合作伙伴合作。 Auxilia 还代理着名的伦敦电子学习平台 LVG Learning 和 Networking，以及澳大利亚最大的旅游代理公司之一 Australian Attractions，其产品组合包括 20 多种澳大利亚主要产品和景点，所有这些都是他们正在印度市场推广。
就去年与今年的 DMC 业务而言，Paramjit 表示，Auxilia 去年没有开展重要的 DMC 业务，因为他们仍在与合作伙伴建立合同并巩固他们的网络和基础设施。 “今年的夏季旺季，我们提供的目的地如匈牙利、捷克、奥地利、克罗地亚和澳大利亚（团体和散客）的客流非常健康。 MICE 和企业集团在所有目的地对我们来说都特别强大。 从 7 月到排灯节的远期预订也很强劲。 我觉得印度出境游正在向越来越多的新目的地（太多无法命名）展开翅膀，这些目的地在 COVID 之前并不那么受欢迎，而且出境游市场从未如此繁忙，”Paramjit 分享道。
大流行之后，旅游格局发生了巨大变化，营销和销售环境也随之发生了变化。 今天，客户通常比代理商更了解他们正在查看的目的地。 在曾经旅行者只能预订航班和酒店的数字平台上，现在可以策划整个多点行程。 “人工智能是下一个重大挑战，人们可以在几秒钟内生成详细的行程。 那么，传统旅行社或 DMC 的相关性是什么？ 我相信今天，我们更多的是解决问题的人和救火员，而不是策展人。 这是因为这个世界的 dashmydash.com 非常适合安排代金券，甚至可以以优惠的价格制定行程。 一切都很顺利——直到出现问题。 那时旅行者需要有人在凌晨 3 点接听电话并解决他们的危机。 或者在几分钟内安排一些资金，因为他们的钱被盗了。 当您将这些独家服务与产品知识和扎实的客户关系技能结合在一起时，您将始终处于游戏中并在可视化在线平台等平台上具有竞争力，”Paramjit 认为。
当被问及如何让 DMC 脱颖而出时？ “声誉，”Paramjit 回应道。 在市场上一直保持良好业绩的发展中成员公司将始终占据优势。 在当今业务变得如此残酷和竞争激烈的情况下，提供最优惠价格和一些信用的 DMC 也将具有优势。 信用是最好的还是最坏的，这取决于一个人站在交易围栏的哪一边，但我看到的是，它正变得不像以前那么普遍，因为没有人确切知道三年后任何人的财务状况如何COVID 引起的破坏。”
DMC 工作最初并不是 Auxilia Networks 成立公司时的优先事项。 电子学习和培训是关键的重点领域，并将继续如此。 Paramjit 解释说，“我们决定或许可以在印度市场（如一些东欧市场）存在一些差距的目的地或我个人参与并熟悉的市场提供 DMC 服务，因为很长一段时间（如澳大利亚）。 关键是要挑选好我们的合作伙伴，我们很高兴能够做到这一点。 现在它更像是一种整合心态——不一定要在更多市场开展工作，而是要在质量和新想法方面做得更好。 我们正在分阶段实现有机增长，例如将 Auxilia 团队扩展到印度其他城市。”
在他们的营销和推广方面，Paramjit 说：“真正的价值在于我多年来建立的关系和网络。 这就是帮助 Auxilia 及其客户/合作伙伴结束业务的原因。 B2B 活动和展览是另一个不错的出路。 目前，每个人都在意识到成本效益，更重要的是，社交媒体和社交网络平台的影响力。 此外，一款拥有超长备用电池的优质智能手机也至关重要。”
