亚航建议乘客提前 14 天自助办理登机手续并提前抵达，以便在系统升级期间更顺畅地旅行 — 亚航新闻中心

雪邦，2024 年 6 月 28 日 – 亚航宣布升级其预订和乘客处理系统，以增强其旅行和预订体验，升级时间为 2024 年 7 月 10 日晚上 7:00（GMT+8）至 2024 年 7 月 11 日凌晨 3:00（GMT+8），为期 8 小时。在此期间，该航空公司建议所有乘客采取以下步骤，以确保顺畅的旅行体验：

1. 提前 14 天自助入住：强烈建议所有乘客，包括 2024 年 7 月 10 日至 11 日期间团体预订和转机航班的乘客，通过亚航 MOVE 应用程序（以前称为亚航超级应用程序）进行自助值机，该应用程序现已开放，或在预定出发时间前 14 天开放。

2. 提前到达：所有乘客，尤其是团体预订、行动不便和有特殊需求的乘客，必须在预定起飞时间前至少三 (3) 小时到达机场，办理所有旅行手续。亚航运营的所有机场的柜台和自助值机以及行李托运服务都将受到系统升级的影响。

3. 使用电子登机牌：从亚航 MOVE 应用程序下载您的电子登机牌，并将其保存在您的数字钱包或手机上，以获得更顺畅的登机体验，而无需在机场重新打印。

4. 更新联系方式：升级期间旅行的受影响乘客将通过电子邮件和短信收到通知。请确保您的联系方式是最新的，以便收到有关亚航航班状态的最新通知。

在此期间，亚航航班预订、管理预订、值机、航班+酒店预订、亚航奖励积分发放和兑换、现有预订的支付网关以及包括在线免税在内的辅助购买将无法使用。

AirAsia MOVE 应用程序（以前称为 airasia Superapp）和 airasia.com 上的所有其他服务（例如与亚航航班无关的服务）均不受影响。