斯基夫特采取
了解中国游客的需求对于旅游业的利益相关者来说至关重要,他们可以根据这些不断变化的偏好定制产品和体验。
佩登·多玛·布蒂亚
中东地区正成为中国即将到来的五一假期(俗称黄金周)的热门目的地。
今年假期期间中国整体出境游仍比 2019 年水平低 13%。 但根据 ForwardKeys 的门票销售数据,前往阿拉伯联合酋长国 (UAE) 的游客激增了 66%,而土耳其的游客则大幅增长了 56%。
非洲和中东的座位容量增加(预计第二季度将增加 75%)导致旅行激增。
前往中国的座位容量相应增加,带动前往土耳其、意大利和英国的旅游增长率分别为 56%、19% 和 12%。
上个月,中国最大的在线旅行社携程网宣布,阿布扎比的预订量在过去 12 个月内突破了 57,000 间夜。 2022年至2023年,中国游客前往阿联酋的所有产品的出境旅游订单激增了三倍多。
中国人赴中东出境旅游已达到疫情前水平 二月农历新年期间。
大流行前的旅行模式
ForwardKeys 预计,五一假期将在 4 月 27 日和 5 月 1 日左右出现明显的旅行高峰,与大流行前的旅行模式非常相似。
在亚洲地区,马来西亚已成为中国游客表现最好的目的地,目前航班预订量比 2019 年水平高出 42%。 由于签证政策更加宽松,包括前往马来西亚和新加坡的免签旅行,以及韩国简化的手续,预计 5 月份前往这些目的地的旅行人数将超过 2019 年的水平。
这些发现与来自的见解一致 Dragon Trail的中国游客情绪报告,周三晚些时候发布。 报告称,免签政策、直飞航班和简化的申请程序也使出境游更具吸引力和便利性。
据 ForwardKeys 称,旅客群体的一个显着变化是团体旅客的减少,与 2019 年的水平相比下降了 53%。 相比之下,独自旅行者对探索亚洲目的地表现出浓厚的兴趣,增长了 9%。
《龙途》报告还强调了中国游客对自助游的偏好日益增长。 旅行者也更喜欢半自助游和6-10人的精品团体游,这样灵活方便。
价值导向的方法
在灵活性和便利性的同时,中国游客也在旅途中寻求放松和舒适。
2023年,面对Covid-19大流行和中国经济衰退带来的挑战,中国游客在旅行中优先考虑放松和舒适。
经济压力导致旅行计划采用以价值为导向的方法,大多数人都会仔细考虑自己的支出以实现价值最大化,并选择负担得起的旅行选择。
约 20% 表示 2024 年不会出境旅行的受访者表示,收入有限是一个障碍。 只有一小部分人 (11%) 愿意为优质产品和服务支付溢价。
大多数旅行者将不到收入的20%用于旅行,即将到来的旅行预算通常在10,000元至30,000元人民币之间。
尽管有预算意识,购物仍然是出境游不可或缺的一部分,超过三分之二的旅行者每次旅行至少花费 2,000 元人民币(276 美元)。 当地食品和纪念品是主要购物品类,其次是化妆品、服装、鞋包。