10月23日，她在中国社交媒体应用程序小红书上发帖，分享了她在吉隆坡国际机场乘坐公共交通的“意外”经历。
她回忆说，她支付了 55 令吉（13 美元）来享受她认为负担得起的地铁服务。然而，原来是一列高速特快列车，从城市主要火车站吉隆坡中央车站直达机场1号航站楼和2号航站楼， 必须分享新闻 报道称。
“我几乎听不懂英语，而且当地人的口音也让我很吃力。我误以为这是一个更便宜的选择，但实际上是 RM55 的快线，”她写道。
在意识到自己的错误后，她试图要求退款，但声称机场工作人员由于语言障碍无法帮助她。
该游客还对机场缺乏中文标识表示失望，她说，这使得导航和使用现有服务变得困难。
她甚至向警方报告了这一事件，却被告知这不是他们可以解决的问题。
她的帖子很快在社交媒体上疯传，引发了马来西亚网友的不同反应， 人民邮报 报道称。
有人批评她报警，其中有人指出，“就此事报警？你不是说你不懂语言吗？出发前先做一下调查。55令吉可能有点贵，但也很便宜。”没有足够的理由报警。”
另一位网友评论道：“如果你担心语言障碍，参加旅行团会是一个更好的主意。你不能指望每个人都会说普通话，特别是因为普通话不是马来西亚的主要语言。”
马来西亚最近成为中国游客的热门目的地，部分原因是免签证政策。
今年前8个月，马来西亚迎来220万中国游客，比去年同期增长160%。
马来西亚去年12月对中国公民实行30天免签政策，该政策已延长至2026年。
