行业领导者呼吁制定更严格的监管，以打击针对马来西亚酒店经营者和旅行者的人工智能诈骗日益严重的威胁。
马来西亚平价及商务酒店协会会长 Sri Ganesh Michiel 强调，政府需要干预来规范在线旅行社 (OTA)，包括海外的 Airbnb 运营商。
Ganesh 表示：“必须有明确的程序来收集国内和国际旅行预订的个人信息，以阻止虚假预订、虚假住宿以及通过恶意 APK 下载和外部链接进行的钓鱼计划。”
Booking.com 首席信息安全官的一份报告指出，针对酒店业的全球网络钓鱼攻击急剧增加，人工智能创建的电子邮件诱骗人们泄露敏感数据。
虽然大型连锁酒店拥有强大的安全系统，但规模较小的连锁酒店可能更容易受到攻击。马来西亚酒店协会会长 Christina Toh 强调了员工培训和与 OTA 合作解决这些问题的重要性。
马来西亚旅游联合会主席陈国良建议旅行社采取积极措施，包括员工教育、客户意识、安全沟通渠道和定期安全审核。
